Resolução 1920x1080 NP350XAA-XD1BR da samsung.

[Fernanda900br]

Olá! Meu notebook é um Samsung da linha expert modelo 

NP350XAA-XD1BR. Atualizei o driver de vídeo porém não aparece opção de 1920x1080. Tentei desinstalar o driver e instalar pelo assistente intel driver suporte e também pelo samsung update. Mas não funcionou. Fui nas configurações de tela em listar modos e não aparece a opção 1920x1080. Eu achei que meu notebook não tinha suporte para essa resolução, mas tem sim, pois o da minha cunhada é igual e o dela está em 1920x1080. Aplaca de video é a Intel(R) UHD Graphics 620. Alguem poderia me ajudar por favor. Agradeço desde já.

[experience4k]

52 minutos atrás, Fernanda900br disse:

Olá! Meu notebook é um Samsung da linha expert modelo 

NP350XAA-XD1BR. Atualizei o driver de vídeo porém não aparece opção de 1920x1080. Tentei desinstalar o driver e instalar pelo assistente intel driver suporte e também pelo samsung update. Mas não funcionou. Fui nas configurações de tela em listar modos e não aparece a opção 1920x1080. Eu achei que meu notebook não tinha suporte para essa resolução, mas tem sim, pois o da minha cunhada é igual e o dela está em 1920x1080. Aplaca de video é a Intel(R) UHD Graphics 620. Alguem poderia me ajudar por favor. Agradeço desde já.

olha talvez  a aparencia do modelo seja igual mais a numeraçao nao tipo samsung4560U e da sua cunhada 4561A isso quer dizer que pode mudar algumas peças pode ser um modelo importado americano ou brasileiro. por isso o monitor também pode ser diferente tem que suportar o 1920x1080.

mais se ele suporta desinstale o driver com o revo uninstaller e atualize o windows

[Fernanda900br]

Em 10/03/2021 às 23:35, experience4k disse:

olha talvez  a aparencia do modelo seja igual mais a numeraçao nao tipo samsung4560U e da sua cunhada 4561A isso quer dizer que pode mudar algumas peças pode ser um modelo importado americano ou brasileiro. por isso o monitor também pode ser diferente tem que suportar o 1920x1080.

mais se ele suporta desinstale o driver com o revo uninstaller e atualize o windows

Olá, muito obrigada por responder! Eu já atualizei o windows e nao funcionou. Eu pesquisei sobre o meu notebook e ele tem suporte sim para 1920x1080. Eu fui olhar de novo o notebook da minha cunhada e não era o mesmo o dela é aparentemente inferior. O meu tem intel core i5 8 geraçao, placa de video gforce, 8gb ram. O dela i3, intel grafics HD 620 e o meu é um intel grafics UHD 620. Mas mesmo assim ela comprou o notebook 1 ano depois de mim e por ser mais novo tenha suporte, mas o monitor é o mesmo. . Talvez tenha a ver com essa questao de ser americano ou brasileiro. Eu agradeço desde já por usa ajuda. Se tiver alguma outra ideia eu agradeço muito. 

[experience4k]

7 horas atrás, Fernanda900br disse:

Olá, muito obrigada por responder! Eu já atualizei o windows e nao funcionou. Eu pesquisei sobre o meu notebook e ele tem suporte sim para 1920x1080. Eu fui olhar de novo o notebook da minha cunhada e não era o mesmo o dela é aparentemente inferior. O meu tem intel core i5 8 geraçao, placa de video gforce, 8gb ram. O dela i3, intel grafics HD 620 e o meu é um intel grafics UHD 620. Mas mesmo assim ela comprou o notebook 1 ano depois de mim e por ser mais novo tenha suporte, mas o monitor é o mesmo. . Talvez tenha a ver com essa questao de ser americano ou brasileiro. Eu agradeço desde já por usa ajuda. Se tiver alguma outra ideia eu agradeço muito. 

ok voce deve atualizar o intel hd graphics correspondente ao seu modelo ou a sua dedicada geforce ao fazer isso aparecera novas resoluçoes faça isso pelo site da intel ou nvidia

[Fernanda900br]

4 minutos atrás, experience4k disse:

ok voce deve atualizar o intel hd graphics correspondente ao seu modelo ou a sua dedicada geforce ao fazer isso aparecera novas resoluçoes faça isso pelo site da intel ou nvidia

ola boa noite. eu ja fiz isso eu disse no primeiro post. obrigado por responder e pela ajuda

[experience4k]

Em 10/03/2021 às 22:32, Fernanda900br disse:

Olá! Meu notebook é um Samsung da linha expert modelo 

NP350XAA-XD1BR. Atualizei o driver de vídeo porém não aparece opção de 1920x1080. Tentei desinstalar o driver e instalar pelo assistente intel driver suporte e também pelo samsung update. Mas não funcionou. Fui nas configurações de tela em listar modos e não aparece a opção 1920x1080. Eu achei que meu notebook não tinha suporte para essa resolução, mas tem sim, pois o da minha cunhada é igual e o dela está em 1920x1080. Aplaca de video é a Intel(R) UHD Graphics 620. Alguem poderia me ajudar por favor. Agradeço desde já.

faz um print da tela onde escolhe as resoluçoes o monitor e 60hz ou maior? voce ta usando o note ligado hdmi em outro monitor?