Perda de sinal ao conectar pc na tv LG

[Carol G.]

Boa tarde,

 

por favor eu preciso de orientação e ajuda para entender o que está acontecendo. Minha mãe tem baixa visão e por isso usa como monitor uma TV 42" LCD LG 42LH35FD Full HD c/ portas HDMI e USB e Conversor Digital que compramos há muitos anos atrás. Para isso usamos um aparelho HD Vídeo Converter que conecta cabo HDMI,VGA e R/L. O áudio só funciona no fone de ouvido, nem em caixas de som ele funciona. Desde de o começo do ano o computador passa por perdas de sinal constantes (e quando isso acontece a única opção é reiniciar tudo) e mesmo agora quando trocamos o pc, o sinal se perde sempre que o computador é reiniciado e não volta. Já trocamos cabos HDMI e nada. O problema é a televisão que é antiga ou o aparelho que é errado?

[Moskaito]

Querido amigo Carol G,

 

Acredito que o problema possa ser na placa de vídeo, mas especificamente na saída dela, seu computador utiliza placa de vídeo?

[Carol G.]

A placa é Intel R HD Graphics, é um computador bem antigo. Nós também tentamos em um outro pc mais atual e o problema persiste, conecta mas quando reinicia o pc, perde o sinal e não volta mais.

[Moskaito]

O problema então é na tv

 

Att. Moskaito

[Carol G.]

Certo, muito obrigada.

[BCP]

@Carol G. Experimente trocar a fonte do conversor HDMI para VGA, ou se tiver usando a porta USB do TV para alimentar o conversor, coloque-o em fonte separada.