Computador não conecta à internet via cabo ethernet

[Vinicius Salles]

Fiz um upgrade, saí de um i7 3770 e fui pra um Ryzen 5 3400g. Troquei placa-mãe e memória RAM, obviamente.

Não formatei o Pc. Ele iniciou e se manteve funcionando normalmente.

Até então eu não usava placa de vídeo.

Hoje instalei a GTX 1660.

E então o Pc SIMPLESMENTE NAO CONECTA À INTERNET VIA CABO ETHERNET!

Tive que usar meu adaptador wi-fi pra poder usar internet nele.

O computador não reconhece que foi conectado o cabo.

Fui no gerenciador de tarefas, e vi que aparentemente o driver de rede não estava instalado (vide imagem).

Busquei manualmente o driver no site da ASROCK (fabricante da placa-mãe atual) e instalei o driver de rede.

Mas aí, no processo de instalação do driver, apareceu um erro dizendo o Realtek Network Controller não foi encontrado (vide imagem).

Então tipo...

O que raios aconteceu?

Coloquei pra restaurar o Pc (uso o windows 10) pra ver se esse problema sumia.

Mas deu no mesmo

 

[Ricardov]

O adaptador de rede não está sendo reconhecido ou não está ativado. Veja o que aparece em Painel de controle>Redes e internet>Conexões de rede.

 

[Vinicius Salles]

@Ricardov não aparece

só aparece o do adaptador

[Ricardov]

Se trocou a placa-mãe tem que formatar para que os drivers corretos sejam instalados.

 

 

[Vinicius Salles]

@Ricardov mas eu formatei usando a opção do próprio windows de restauração. Não usei via USB.

Será que tem diferença?

[Ricardov]

O melhor é fazer uma instalação limpa. Mas tente instalar os drivers da placa-mãe, estão faltando. Baixe no site do fabricante.

[Vinicius Salles]

Fiz a formatação pelo pendrive, e nada...

Na real, apareceu depois outro problema: não sai áudio das entradas de fone de ouvido, frontal e traseira. A única coisa que consigo ouvir do fone é ruído.

Meu amigo disse que talvez eu queimei a placa-mãe ao instalar a placa de vídeo.