Apos instalar windows 10, notebook conecta wifi mas internet não funciona

[oThiagoD]

Tenho um notebook Dell Inspiron 14 N4050. Apos formatar e instalar o windows 10, conecto no meu wifi mas não consigo acessar a internet. Quando clico no icone do wifi, na parte que fica o nome da minha rede, esta escrito: conectado, sem internet.

Acredito que esse seja um erro apenas com a minha rede, pois quando estou roteando a internet do meu celular para o note, consigo acessar a internet.

Observaçao: quando conecto o note via cabo no roteador, a internet funciona normalmente.

Ja desinstalei e reinstalei o drivers, nada resolvido.

Se não estou enganado, minha frequencia de rede wifi é de 2.4

[WOZ Dods]

3 horas atrás, oThiagoD disse:

Ja desinstalei e reinstalei o drivers, nada resolvido.

Onde os baixou?

[oThiagoD]

@WOZ Dods sao os driver que o proprio Windows 10 instala. voce desinstala eles e reinicia, o Windows os instala de novo

[WOZ Dods]

@oThiagoD Seguinte... Entre no site da fabricante do seu notebook, vá em suporte e escolha seu modelo como indicado. Na página de suporte dele vá em drivers e baixe os drivers para Windows 10 corretos (observe se o seu Windows é 32 ou 64 bits e baixe o correto). Baixe todos os drivers disponíveis, incluindo wifi, LAN, chipset, audio, touchpad, leitor de cartão, MEI (se Intel), dentre outros. Instale um por um, esperando um terminar para iniciar a instalação do próximo. Terminadas todas as instalações, reinicie seu PC e veja se o problema foi solucionado.

 

Guarde esses drivers todos baixados em uma pasta do seu notebook e se possível em um backup também para futuras manutenções.