Notebook Dell Inspiron 7560 com ruído no cooler

[Mariana Andrade]

Meu notebook Dell Inspiron 7560 começou a apresentar ruído no cooler desde 9/7/2021. Como está na garantia (termina em 31/8/2021) eu acionei e eles trocam o cooler. Resolveu, mas no dia 26/7/2021 voltou o ruído. Acionei a garantia de novo e dia 4/8/2021 foi trocada a placa-mãe e o cooler novamente.

 

No mesmo dia o ruído apareceu de novo.

 

O ruído parece que está raspando em alguma coisa. Eu tenho a gravação em áudio dos ruídos do cooler, mas aqui não tem como anexar. O barulho que faz é igual o desse vídeo aqui: 

 

Garantia acabando e Dell não resolve e não se mostra interessada em resolver o problema. Alguém tem ideia de como solucionar o caso?

[Luccas Souza]

Da uma olhadinha bem de perto com uma lupa ou até com a câmera do celular e verifica se os cabos não estão encostando nas pás da ventoinha, um outro modo que uso aqui é utilizar vaselina no eixo do cooler para lubrificar

[Mariana Andrade]

1 minuto atrás, Luccas Souza disse:

Da uma olhadinha bem de perto com uma lupa ou até com a câmera do celular e verifica se os cabos não estão encostando nas pás da ventoinha, um outro modo que uso aqui é utilizar vaselina no eixo do cooler para lubrificar

Então, eu não abro a máquina. O técnico da Dell que vem e abre, está na garantia. Ele trocou cooler e placa-mãe na minha frente. Não tem nada encostando e como falei. O cooler é novo. Não tem como ser problema de lubrificação.

 

Até porque já é o 3º cooler com o mesmo problema.

@Luccas Souza Além do que respondi acima. Esqueci de mencionar que é um problema intermitente. Por exemplo, tô usando a máquina agora e não tem ruído nenhum. No dia 26/7 quando o problema retornou. Depois só voltou a ter ruído dia 29/7. Mas como falei, é o 3º cooler (NOVO) e placa-mãe nova.

 

Então realmente não sei como o problema permanece, mesmo que de forma intermitente.