erro com conexao ao xbox game streaming(test)

[Aluxehamdar]

Pessoal, primeiramente bom dia, eu sou novo aqui e gostaria de pedir desculpas por qualquer coisa errada, lugar de postagem errado ou algum erro sobre regras e etc
estou com um problema gravissimo com meu series x com relaçao a jogar por streaming pelo app do windows, xbox game streaming
resumindo para vocês, eu geralmente passo o dia todo em minha loja, e tem dias que está um tédio por aqui, e sempre tenho usado o game streaming para jogar da tela do meu notebook, o problema grande que venho enfrentando é o seguinte
em qualquer rede wifi, eu consigo me conectar e jogar com o xbox la da minha casa, sem menor problemas, e aqui na minha loja a minha rede, não me permite conectar no xbox via streaming, apenas para controlar ele, ja tentei de tudo, tentei abrir portas para meu notebook, tentei conectar pelo app do celular e da erro, ja tentei abrir as portas para meu celular, achando que problema poderia ser vindo das portas
até no 4G funciona, wifi dos vizinhos, mas na minha conexão no app do xbox so fica em tela preta, e no meu celular aparece um erro cujo vou deixar abaixo

este erro foi no app do xbox no celular, como relatei no 4g e qualquer rede consigo me conectar por streaming

ja no meu PC,não da o erro mas fica uma tela inteira preta sem acontecer nada após a conexão

ja tentei colocar as mesmas portas de liberação de nat do xbox pro PC aqui na loja mas pro PC no caso e mesmo assim continua na mesma coisa

por favor se alguém souber de algo de problema de rota, dns, portas gateway tenha ideia doque seja esse erro que estou enfrentando peço que me ajudem porque está difícil assim :/
mais uma vez peço mil desculpas se errei algo postei em lugar errado ou desrespeitei alguma regra, obrigado pela atenção de todos

[Aluxehamdar]

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