computador não desliga o que fazer ?

[sportw]

AMIGO, BOA TARDE PRECISO DA SUA AJUDA!!! tenho um PC que não desliga por completo EX: o Windows 11 desliga some o vídeo mas ele continua girando os coolers e parece ligado ou seja não desliga completamente.placa-mãe ROG STRIX B450-F GAMING VERSÃO 4301 E PROCESSADOR Amd Ryzen 7 1700 r7 1700 3.0 GHz. já fiz as mudanças de energia do Windows formatei a máquina atualizei a BIOS mas nada acontece só deliga por completo segudando o power por 5 segundos. Ass. Wallace

[Flávio Pedroza]

Se usar o windows 10 o problema persiste?

[sportw]

sim em qualquer windows fiz outros testes