WI-FI e Bluetoofh perderam a conexão após atualização Manual do Windows 10

[Manoel Oliveira]

Notebook Lenovo Ideapad 310 - 15ISK - Modelo: 80UH

Windows 10 Professional (64Bits)

Versão 2004 – Build 10.0.19041 – Compilação 19041.1237

Ativado e Atualizado

 

1º) Efetuei uma atualização manual via Windows com pendrive, da versão

      2004 para a versão 20H2, com a opção de manter as configurações dos

      programas, aplicativos e meus arquivos pessoais.   

 

2º) Todo o processo ocorreu normalmente, porém foi muito demorando.

 

3º) O sistema operacional inicializou normalmente e tudo conforme minhas

      opções indicadas.

 

4º) Todos os drivers instalados sem nenhuma inconsistência ou

      Incompatibilidade.    

 

5º) Acessei a Internet via Microsoft Edge e Google Chrome normalmente.

 

6º) Depois de algum tempo sem uso, o notebook entrou em stand by

      (Repouso). Mas quando o religuei, percebi que a conexão com a

      Internet via rede Wi-Fi, havia sido desconectada. Porém a conexão via

      cabo, estava disponível e ok.

 

7º) Outros equipamentos conectados a rede estavam funcionando

      normalmente, Desktop, notebook e celulares, mas mesmo assim,

      resolvi desligar o modem e o roteador. Religuei tudo novamente, mas

      nada foi alterado.

 

8º) Chequei então, a opção “Mostrar Redes sem fio disponíveis”, porém

      nada mostrava. Comando sem efeito!

 

9º) Acessei “Propriedades de Dispositivos”, para verificar o driver de rede

      Wi-Fi. O mesmo estava instalado sem nenhuma inconsistência ou erro,

      como também constando ATIVADO. Porém na configuração de status

      constando “Não Conectado”

 

10º) Acessei a verificação “Solução de Problemas” e “Diagnósticos de rede

        do Windows” e recebo uma janela com a seguinte mensagem:

 

   Conectar-se a uma rede sem fio disponível

   1º) Você não optou por se conectar a nenhuma das redes sem fio disponíveis

    2º) Mostrar uma lista de redes disponíveis

 

11º) Cliquei na 2º opção e surgiu a mensagem opção:

        >Verifique se o problema foi resolvido

 

12º) Cliquei e surgiu a mensagem: A solução de problemas foi concluída

        Problemas encontrados

        >Você não tem redes sem fio preferências

 

13º) Efetuei diversos procedimentos para reestabelecer a conexão de rede

        via Wi-Fi, conforme orientações dos moderadores do Forum da

        Microsoft, mas nada adiantou! A situação continuou inalterada.

 

 

SOLUÇÃO!!!

 

Efetuei a Restauração (Volta) para o Sistema Operacional da versão anterior 2004 - Build 10.0.19041 – Compilação 19041.1237

[Joao531]

@Manoel Oliveira Você já tentou reinstalar o driver de Wi-Fi?

 

O 20H2 é uma versão antiga. Poderia ter atualizado para 21H1, que é mais recente.

[Manoel Oliveira]

Apenas desinstalei o driver e reiniciei o sistema. O mesmo foi reinstalado automaticamente, porém o problema continuou o mesmo. Não tentei, baixar e reinstalar manualmente não.   

Vale salientar João, que após a restauração para a versão 2004, recebi uma atualização com êxito logo em seguida da versão 20H2 sem nenhuma problema. Mistérios do Windows...kkkk 

[Joao531]

@Manoel Oliveira Quando você estiver no site da Microsoft e no Downloads do Windows 10. Você pode ver que versão mais recente do Windows 10 (21H1) está disponível, então é só baixar a mais recente.

[Manoel Oliveira]

Sim, mas como eu não tinha a versão 20H2 já atualizada no notebook , fiquei apenas com receio de ir direto para a 21H1 e ter problemas.  

[Joao531]

@Manoel Oliveira Não vai ter nenhuns problemas ao atualizar direto para 21H1, já que ela corrige os bugs da versão anterior.

[Manoel Oliveira]

Muito grato pela atenção.