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Boa tarde.

 

De um dia para o outro os periféricos conectados no USB do meu notebook não funcionam. Quando entro no gerenciador de tarefas, ele diz: "o Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)" e depois "falha na solicitação do descritor de dispositivo (dispositivo USB desconhecido)".

 

Eu já desativei a suspensão seletiva, já tentei usar o diagnóstico de hardware, já atualizei o sistema, até formatei o sistema e o problema persiste. Tentei entrar na BIOS para procurar alguma opção mas as setas do teclado embutido não funcionam lá, e funcionam no sistema. Simplesmente não consigo mexer em nada e nem conectar periféricos para isso.

 

Por favor, podem me ajudar?

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Bem, acredito que você tenha um erro de hardware ai, visto que todos os procedimentos via software já foram executados, se você não tem conhecimento técnico em placa-mãe, só posso recomendar que você procure uma assistência de confiança...

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