Erro no driver Ryzen 5 3350g your graphics hardware does not support all feature

[Jonilsonnl]

Processador Ryzen 5 3350g

placa-mãe ASRock A320M-HDV R4.0

Memória 8 gb

 

Ontem chegou o PC novo com essas configs, formatei e deixei o windows update baixar todos os drivers, depois fui no site da amd e baixei o driver "Adrenalin 21.10.2 Optional".

fui tentar jogar cs go e em certo momento o PC congelou, reinicei e deu esse problema>

quando reiniciou o driver da amd estava "corrompido", tentei reverter o driver e pegou temporariamente, mas logo deu o mesmo problema

 

[Pedro Math.pi]

Pela informação acima, o computador está somente com driver básico da Microsoft. Mande um print do gerenciador de dispositivos, aba de vídeo.

[Senpia Kkj]

@Jonilsonnl O problema e simples, você esta usando um driver básico da microsoft.

desistale o driver que baixou e instale novamente.

 

seria bom se me fala-se o nome da sua placa integrada ou placa de video para eu poder ajudar mais

[Pedro Math.pi]

2 minutos atrás, Senpia Kkj disse:

seria bom se me fala-se o nome da sua placa integrada ou placa de video para eu poder ajudar mais

 

V

integrado

 

20 minutos atrás, Jonilsonnl disse:

Processador Ryzen 5 3350g

 

 

 

[Senpia Kkj]

@Math.Pi no caso então ele pode usar o Auto-Detect and Install que esta no site da amd ou o Adrenalin 21.8.2 Recommended (WHQL) que parece ser melhor

 

nem sempre o driver atual pode ser melhor que o antigo

 

 

[Jonilsonnl]

58 minutos atrás, Math.Pi disse:

Pela informação acima, o computador está somente com driver básico da Microsoft. Mande um print do gerenciador de dispositivos, aba de vídeo.

agora acho q está normal, mas quando da o erro fica um "triangulo" amarelo no driver 

[Pedro Math.pi]

@Jonilsonnl

Botão direito, atualizar driver > procurar no computador > permitir que eu escolha em uma lista de drivers.

Mostre as opções que aparecem.

[Jonilsonnl]

11 minutos atrás, Math.Pi disse:

@Jonilsonnl

Botão direito, atualizar driver > procurar no computador > permitir que eu escolha em uma lista de drivers.

Mostre as opções que aparecem.

 

[Pedro Math.pi]

@Jonilsonnl beleza tem 2 drivers AMD, teste os 2 pra ver se algum deles resolve.

Se nenhum resolver, mande um print do GPU-Z

[Jonilsonnl]

agora estou utilizando o driver 21.8.2

joguei por algumas horas e não rolou nenhum problema até agora

[Jonilsonnl]

22 horas atrás, Jonilsonnl disse:

agora estou utilizando o driver 21.8.2

joguei por algumas horas e não rolou nenhum problema até agora

agora está dando essa belezinha... tá complicado

[Pedro Math.pi]

Rode o DDU unnistaler pra limpar os drivers. Depois baixe novamente o driver da placa de vídeo.

[João Floriano]

Em 20/10/2021 às 09:30, Jonilsonnl disse:

Processador Ryzen 5 3350g

placa-mãe ASRock A320M-HDV R4.0

Memória 8 gb

 

Ontem chegou o PC novo com essas configs, formatei e deixei o windows update baixar todos os drivers, depois fui no site da amd e baixei o driver "Adrenalin 21.10.2 Optional".

fui tentar jogar cs go e em certo momento o PC congelou, reinicei e deu esse problema>

quando reiniciou o driver da amd estava "corrompido", tentei reverter o driver e pegou temporariamente, mas logo deu o mesmo problema

 

Opa amigo , meu problema é o mesmo que o seu, você conseguiu resolver?? Estou com esse problema a quase 1 mês e ainda não sei o que é isso...

@Math.Pi Amigo estou com o mesmo problema , será que você pode me ajudar?