Windows Update apresentando mensagem que não pode instalar atualização

[Victor Medeiros]

 

Galera, desde que instalei o windows 11, to com esse problema, alguém tem alguma ideia?

[rodrigokrz]

Só este update ta apresentando problemas? Outros updates instalam normalmente? Seu usuário tem poderes administrativos?

[Victor Medeiros]

@rodrigocswm esse usuario é o usuario principal do PC, e aparentemente esse erro da pra todas essas atualizações cumulativas.

[Éric H.X]

@Victor Medeiros abra o Powershell ou CMD como admin e digite os comando abaixo um por um:

chkdsk /r
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

 

Execute o chkdsk /r primeiro e reinicie o computador. NÃO interrompa o processo, pois pode ser demorado, depois, execute o restante um por um.

 

Caso os procedimentos acima não resolvam, abra o menu iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Solução de problemas adicionais > Windows Update e rode a ferramenta de correção. Reinicie o computador e rode o Windows Update novamente.

Caso ainda não tenha resolvido, execute os seguintes comandos abaixo no CMD ou Powershell como admin um por um:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Reinicie o computador e rode o Windows Update novamente e veja se foi resolvido o problema.

[ChicoRio]

Ola, esse procedimento para o win11 serve tambem pro win10??? Pois to com esse problema no 10.

Grato pela resposta.

Abs

[ChicoRio]

Ola, alguém pode, pf, responder a pergunta acima????