Computador não dá vídeo e o DEBUG LED acusa RAM.

[joa0n]

bom dia, galera. Tenho um r5 5600x e uma b550 bazooka. Ficou dando erro de reinicialização na tela do bot, fui tentar mexer nas memórias e agora nem tela dá mais. O Led do DRAM fica piscando no debug, e o da VGA fica aceso. Segue a foto:

 

Queria saber se alguém sabe como responder. As memórias queimaram? Ou deu problema na placa? 

[pedro.moura]

@joa0n  Olá! Caso você tenha mais de uma memória RAM, tira a outra e tenta iniciar, se não funcionar, coloca a outra de volta e tira a que você havia testado primeiro. 

 

[experience4k]

2 horas atrás, joa0n disse:

bom dia, galera. Tenho um r5 5600x e uma b550 bazooka. Ficou dando erro de reinicialização na tela do bot, fui tentar mexer nas memórias e agora nem tela dá mais. O Led do DRAM fica piscando no debug, e o da VGA fica aceso. Segue a foto:

 

Queria saber se alguém sabe como responder. As memórias queimaram? Ou deu problema na placa? 

voce tentou fazer um oveclock muito alto na memoria e travou isso e fácil resolvido resetando a BIOS da placa-mãe ou a memoria não esta encaixada ate o fundo do slot recomendo que retire e tente colocar corretamente memoria e muito difícil dar problema.

pela foto o que ta acusando ai eo vídeo entao placa de vídeo pode estar com algum problema

[joa0n]

@pedro.moura Já tentei, continua sem dar vídeo.

@experience4k O Led da placa de vídeo tá ligado de forma contínua, só o da memória que tá piscando 

@experience4k O Led da placa de vídeo tá ligado de forma contínua, só o da memória que tá piscando. Você acha que é uma boa fazer o reset de BIOS pela placa?

 

Eu tentei ativar o xmp normal, aí parou de ligar com as 2 memórias. Deixei 1 e desativei o perfil xmp, e aí coloquei as 2, ele ligou, mas aí ficou reiniciando até que chegou numa hora que não tá dando tela mais

[experience4k]

8 minutos atrás, joa0n disse:

@pedro.moura Já tentei, continua sem dar vídeo.

@experience4k O Led da placa de vídeo tá ligado de forma contínua, só o da memória que tá piscando 

@experience4k O Led da placa de vídeo tá ligado de forma contínua, só o da memória que tá piscando. Você acha que é uma boa fazer o reset de BIOS pela placa?

 

Eu tentei ativar o xmp normal, aí parou de ligar com as 2 memórias. Deixei 1 e desativei o perfil xmp, e aí coloquei as 2, ele ligou, mas aí ficou reiniciando até que chegou numa hora que não tá dando tela mais

e bom tentar voce ando mexendo em BIOS ultimamente?tenta troca a entrada do monitor na placa de vídeo ou o cabo mesmo se tiver outro

[joa0n]

@experience4k eu tentei atualizar pelo q-flash, mas invés do led ficar piscando (indicando que está atualizando) ele pisca 10 segundos e depois fica contínuo, sem piscar. Acho que não está reconhecendo o arquivo, mas fiz tudo direito. 

 

Mas se o pc der tela é porque a BIOS já tá compatível com o processador, ou não? 

[experience4k]

1 minuto atrás, joa0n disse:

@experience4k eu tentei atualizar pelo q-flash, mas invés do led ficar piscando (indicando que está atualizando) ele pisca 10 segundos e depois fica contínuo, sem piscar. Acho que não está reconhecendo o arquivo, mas fiz tudo direito. 

 

Mas se o pc der tela é porque a BIOS já tá compatível com o processador, ou não? 

isso que voce disse pode ser problema de compatibilidade também tava começando a suspeitar do cpu ja se for o caso voce vai ter q pega a cpu antiga  e atualizar pra BIOS compativel com Ryzen 5000 ou levar num tecnico pra fazer isso pra voce

[joa0n]

@experience4k agora ligou a tela, foi pra tela de reparo do Windows e reiniciou de novo. Será que é a BIOS mesmo? Ou é incompatibilidade do 5600x com a b550 bazooka? porque já vi vários vários sobre problema de reinicialização aleatória com esse kit... 

[experience4k]

2 minutos atrás, joa0n disse:

@experience4k agora ligou a tela, foi pra tela de reparo do Windows e reiniciou de novo. Será que é a BIOS mesmo? Ou é incompatibilidade do 5600x com a b550 bazooka? porque já vi vários vários sobre problema de reinicialização aleatória com esse kit... 

se ele não loga o windows pode ser o HD entra na BIOS e liga o modo legacy

[joa0n]

@experience4k tô achando que é incompatibilidade da placa-mãe com o processador mesmo... Ele não consegue ficar 5 minutos na BIOS sem reiniciar sozinho

[experience4k]

1 minuto atrás, joa0n disse:

@experience4k tô achando que é incompatibilidade da placa-mãe com o processador mesmo... Ele não consegue ficar 5 minutos na BIOS sem reiniciar sozinho

se não entra na BIOS e incompatibilidade voce so vai consegui acessa com um cpu compativel e atualizar a BIOS pra receber o Ryzen 5000

11 minutos atrás, joa0n disse:

@experience4k tô achando que é incompatibilidade da placa-mãe com o processador mesmo... Ele não consegue ficar 5 minutos na BIOS sem reiniciar sozinho

pessima noticia e que não tem nenhuma atualizaçao pra Ryzen 5000 no site deles https://www.msi.com/Motherboard/MAG-B550M-BAZOOKA/support#down-BIOS

[Alex Weiss]

o suporta para o 5600x veio na BIOS 7C95vA7

Porém também já vi relatos de reinicialização indevida da bazooka com o 5600x.  do começo do ano, achei que já teriam resolvido essa questão. 

A quanto tempo tem o kit?

se estiver na garantia abra o RMA com fabricante ou loja e peça devolução ou troca por outra placa.

[joa0n]

@Alex Weiss tô com essa versão. Ela é compatível?

 

Montei o kit ontem

[Alex Weiss]

@joa0n 

6 minutos atrás, joa0n disse:

tô com essa versão. Ela é compatível?

A princípiop não, essa versão é "antiga" ainda.    no final do numero da sua [A30] = A3

Deve ser a versão com final [A7] para ter o suporte.

Entre no link https://www.msi.com/Motherboard/MAG-B550M-BAZOOKA/support#support-main-block-qvl

no final tem o 5600x  na versão 7C95vA7.zip  

Tente atualizar pra esta.

1 hora atrás, experience4k disse:

pessima noticia e que não tem nenhuma atualizaçao pra Ryzen 5000 no site deles https://www.msi.com/Motherboard/MAG-B550M-BAZOOKA/support#down-BIOS

Antes de dar uma informação assim olha no suporte de cpu para qual BIOS foi fornecido o suporte. Aí você olha nos down de BIOS e confere se a versão está disponível.   E nesse caso a versão da BIOS está la e até mesmo na pagina que você mencionou, então é apenas uma questão de atenção.

Não espalhe inverdades sem ter certeza, além de não resolver o problema causa desinformação aos próximos que um dia forem ler este tópico procurando por uma solução parecida. 

[joa0n]

@Alex Weiss ja atualizei e continua com erro... Deve ser o 5600x com essa placa mesmo. Vários relatos assim. Joguei R$700 no lixo

[vykthor]

Também comprei essa placa-mãe, msi mag b550m bazooka,  mas composta com um Ryzen 5600g, estou enfrentando o mesmo problema, testei tudo o que estava  ao meu alcance, mas não resolvi o defeito.

 

Apesar de não gostar, terei que fazer valer o meu direito de consumidor e me arrepender da compra.

 

Boa sorte a quem vier a enfrentar o e mesmo defeito.

[Alex Weiss]

Em 11/12/2021 às 13:08, joa0n disse:

ja atualizei e continua com erro...

Agora o que resta é buscar o RMA dela com a loja ou fabricante,  pedir o reembolso ou troca por outro modelo. 

Infelizmente..  o que era possível você fez, de fato também li sobre esse problema, mas como erá de tempos pensei que o fabricante já teria resolvido nas novas unidades.   

[joa0n]

@vykthor Farei o mesmo. Mas danifiquei um pouco a embalagem pois fiz a montagem em cima dela. Tem algum problema? Foram alguns arranhões e amassados

[Mch]

Boa @joa0n, conseguiu resolver o problema com a b550m bazooka, pois estou com o mesmo problema mas no meu caso consigo iniciar o windows ele fica um tempo ligado e desligar subitamente.

Conseguiu alguma solução?