Samsung G7 Odissey descolou a tela

[André Gazoto-Niemeyer]

Bom dia,

 

O canto superior do monitor curvo, G7 Odissey da Samsung, está descolado.  Não parece estar aumentando.  É muito sério? No momento não afeta em nada a imagem do monitor e, sinceramente,  se é algo que não tende a evoluir,  prefiro deixar como está pois não atrapalha.  Alguém saberia explicar como resolver ou se é melhor deixar como está? Assistência da Samsung mais próxima está a 300 km daqui. Agradeço qualquer ajuda.

[Pedro Math.pi]

Coloque uma fita isolante pra evitar entrada de poeira. E vida que segue.

[André Gazoto-Niemeyer]

2 minutos atrás, Math.Pi disse:

Coloque uma fita isolante pra evitar entrada de poeira. E vida que segue.

O limite da tela é onde está o ponteiro do mouse. 

[André Gazoto-Niemeyer]

4 horas atrás, Math.Pi disse:

Coloque uma fita isolante pra evitar entrada de poeira. E vida que segue.

Só isso mesmo?

[Pedro Math.pi]

4 horas atrás, André Gazoto-Niemeyer disse:

Só isso mesmo?

A princípio, sim. Não sei se o monitor usa travas. Colar poderia inviabilizar um reparo futuro.

[André Gazoto-Niemeyer]

11 horas atrás, Math.Pi disse:

A princípio, sim. Não sei se o monitor usa travas. Colar poderia inviabilizar um reparo futuro.

Apertei levemente no local e a tela volta ao lugar,  sem travar em nada.  Lentamente ela começa a soltar e ficar como nas fotos.

[Matheus Bourg]

Exatamente a mesma coisa começou a acontecer com o meu, inclusive no mesmo lugar que o seu. Como ficou desde então? Piorou? Fico na duvida se levo na assistência ou não. 

[André Luís Gazoto-Niemeyer]

2 horas atrás, Matheus Bourg disse:

Exatamente a mesma coisa começou a acontecer com o meu, inclusive no mesmo lugar que o seu. Como ficou desde então? Piorou? Fico na duvida se levo na assistência ou não. 

Usei uma fita adesiva preta. Nem percebo que está ali. Foi mais para evitar que entre pó. O problema foi contido.  No caso da fita, ela não chega à tela, está na molduraogoacima da tela, então não afetou o monitor. Recomendo o mesmo. Para enviar à Samsung daria muito trabalho,  tempo e o risco de voltar pior.

[Matheus Bourg]

Boa, farei isso também! E a gente guarda esse post aqui se um dia precisar acionar a Samsung, porque nosso problema é exatamente igual haha. Valeu

[OtavianoBRN]

Comigo começou a acontecer a mesma coisa! já meti a fita isolante, resolveu com vocês ? espero que sim -.-

[André Luís Gazoto-Niemeyer]

1 hora atrás, OtavianoBRN disse:

Comigo começou a acontecer a mesma coisa! já meti a fita isolante, resolveu com vocês ? espero que sim -.-

Até o momento,  não abriu mais. Mais a diante,  será uma dor de cabeça para vender.

Três casos com o mesmo problema,  significa falha no projeto ou de montagem.

[OtavianoBRN]

@André Luís Gazoto-Niemeyer Já olhei alguns outros casos e parece ser problema de lote, todos comprados no período e outubro  novembro e dezembro se não me engano. Geralmente o defeito aparece de 2 a 4 meses de uso, no meu caso não quero mandar pra Samsung pra ter que ficar esperando por reparo. 

[Matheus Bourg]

5 horas atrás, OtavianoBRN disse:

@André Luís Gazoto-Niemeyer Já olhei alguns outros casos e parece ser problema de lote, todos comprados no período e outubro  novembro e dezembro se não me engano. Geralmente o defeito aparece de 2 a 4 meses de uso, no meu caso não quero mandar pra Samsung pra ter que ficar esperando por reparo. 

 

 

O meu eu levei na assistência. 1 semana depois a Samsung respondeu dizendo que eu podia escolher entre trocar por um novo ou pegar reembolso. Vou pegar reembolso. Já separei mais de 15 casos diferentes com esse exato problema, no mesmo lugar e tudo. Sem chance de pegar um novo. Duvido que a fita isolante resolva muito, porque o peso da tela é ***** né? Comigo começou a descolar super de leve, e duas semanas depois já tava 2x pior.