Notebook não reconhece cabo de rede

[Niycco Kativolsk]

Tenho um notebook Dell Inspiron 3442 e até alguns dias atrás o cabo de rede estava funcionando perfeitamente. Hoje ao tentar conectar ele não reconhece o cabo. Já testei 3 cabos diferentes inclusive um original e nada funcionada. Tentei também atualizar os drivers e resetar as configurações de internet mas também não houve resultado. O que estranhei é que o wifi funciona perfeitamente então não tenho certeza se pode ser defeito na placa de rede. Alguém tem um possível solucão?

[Andersonbu]

@Niycco Kativolsk Aceita fazer um acesso remoto para tentar solucionar o problema?

 

[LuisJacaranda]

5 horas atrás, Niycco Kativolsk disse:

Hoje ao tentar conectar ele não reconhece o cabo. Já testei 3 cabos diferentes inclusive um original e nada funcionada.

Cabo de rede original?

 

Veja com alguém para ao menos fazer um "teste de continuidade" nesses cabos, caso os 3 estejam corretos o problema pode ser no conector mesmo.

 

Uma outra explicação seria algum curto que deu; Cabos de rede RJ45 passam uma "carga" pequena de eletricidade por eles, caso tenha tido quedas de energia, raios próximos entre outros ele pode ter passado pelo cabo e queimado o conector do notebook, mesmo não queimando o roteador no processo.