PC para de dar vídeo, reinicia e/ou congela tela.

[Andrew Lucass]

Olá, vou explicar o que anda acontecendo com meu pc desde quarta-feita (16/03), meu pc anda dando umas travada brusca, as vezes congela, simplesmente para de dar vídeo do nada e desliga ou simplesmente só para de dar vídeo e continua rodando, antes desses problemas ocorrerem, na quarta-feira ouve uma queda de energia (16/03) aqui no meu bairro, fiz alguns testes tirando a memória RAM e colocando no outro slot (minha placa-mãe tem 2 slots de memória RAM), isso com a placa de vídeo conectada, as vezes funciona normal mas depois de umas horas ou minutos para de dar vídeo e/ou reinicia sozinho e fica variando, tirando a placa de vídeo funciona normalmente mas não fiquei horas mexendo pra ver se dava algum problema, recoloquei no mesmo slot que estava antes da queda de energia com a placa de vídeo e ele nem dá vídeo e fica reiniciando, minha teoria é que seria a memória RAM e/ou o slot de memória que danificou junto ou a placa de vídeo também mas estou apostando mais na memória RAM. Tava pensando em chamar um técnico pra dar um diagnóstico mais preciso.

[Neves Rangel]

1 hora atrás, Andrew Lucass disse:

Olá, vou explicar o que anda acontecendo com meu pc desde quarta-feita (16/03), meu pc anda dando umas travada brusca, as vezes congela, simplesmente para de dar vídeo do nada e desliga ou simplesmente só para de dar vídeo e continua rodando, antes desses problemas ocorrerem, na quarta-feira ouve uma queda de energia (16/03) aqui no meu bairro, fiz alguns testes tirando a memória RAM e colocando no outro slot (minha placa-mãe tem 2 slots de memória RAM), isso com a placa de vídeo conectada, as vezes funciona normal mas depois de umas horas ou minutos para de dar vídeo e/ou reinicia sozinho e fica variando, tirando a placa de vídeo funciona normalmente mas não fiquei horas mexendo pra ver se dava algum problema, recoloquei no mesmo slot que estava antes da queda de energia com a placa de vídeo e ele nem dá vídeo e fica reiniciando, minha teoria é que seria a memória RAM e/ou o slot de memória que danificou junto ou a placa de vídeo também mas estou apostando mais na memória RAM. Tava pensando em chamar um técnico pra dar um diagnóstico mais preciso.

Perdi um slot da minha placa-mãe antiga também. Pode ser isso, por isso teste nos slots diferentes também, se tiver todo esse cuidado e paciência com os testes, não vai ser necessário pagar um técnico.

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Limpe as memórias e os slots. Pode ser sujeira e até mal encaixe. Se ele ligar normalmente e depois de um tempo voltar a travar, eu faria um teste alternando as memórias. Se com uma ele funcionar e com a outra, se for o caso, não funcionar, uma pode estar danificada. Se travar com uma e depois com a outra, seria bom fazer o teste com outra memória. 

Se sua placa-mãe for onboard, também faça o teste sem sua placa de vídeo.

[Andrew Lucass]

 

Em 20/03/2022 às 17:51, Danielle Neves Rangel disse:

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Limpe as memórias e os slots. Pode ser sujeira e até mal encaixe. Se ele ligar normalmente e depois de um tempo voltar a travar, eu faria um teste alternando as memórias. Se com uma ele funcionar e com a outra, se for o caso, não funcionar, uma pode estar danificada. Se travar com uma e depois com a outra, seria bom fazer o teste com outra memória. 

Se sua placa-mãe for onboard, também faça o teste sem sua placa de vídeo.

Eu pedi pro técnico vim aqui e conversei com ele e ele também concordou comigo em ser a memória RAM ou placa de vídeo, ele deixou uma outra memória RAM de 8gb e aparentemente o problema foi resolvido, percebi um detalhe na memória RAM antiga, ela tava com uma marquinha bem pequena de queimado, acho que esse era o problema, obrigado pelas dicas mesmo assim.