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  • 2 semanas depois...
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Bom dia, sei que ja faz tempo mas se não tiver resolvido ainda tente ver os cabos flat que tem na impressora, quando voce levanta a tampa do lado esquerdo (seu lado) tem dois cabos flat e se um deles deconectar ou ficar folgado pode acontecer isso, pois comigo aconteceu fiz o reste e tudo e nada, até que vi no youtube um cara falando e foi certeiro, abri e o cabo mais fino estava solto, coloquei no lugar e pronto funcionou normal.

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