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Bom dia, boa tarde ou boa noite!!
Galerinha, alguém pode me dar uma ajuda pelo o amor de deus.

Ganhei um PC Gamer, no qual desde o primeiro dia de uso, ele começou a travar a tela em alguns jogos do nada, e nesse travamento ele acaba emitindo um som muito alto, um barulho muito estranho que as vezes é mais alto que o normal, fora que quando acontece isso, eu não consigo mexer em nada, trava tudo e tenho que forçar o desligamento dele pelo o botao de energia, e tipo eu sinto que pode ser a HD pelo o fato de eu ter usado o CrystalDiskInfo e a minha HD esta escrito "Em alerta" e fora que tem um setor dele chamado "reallocated sectors count" que esta em amarelo, eu penso que talvez seja por isso que o pc trava a tela em jogos, pois algo esta interrompendo ele de fazer a leitura correta dos jogos,  porque todos os meus jogos estão instalado na HD, mas o que eu acho estranho, é que de dois a tres dias pra cá, meu pc começou a ligar com a tela de verifação de disco, mas a minha HD é a unidade D e a SSD é a unidade C e a unidade C que esta sendo verificada e não a D, ja que ela que deve ser o problema. Gostaria de saber se o problema realmente esta sendo da minha HD ou da minha SSD, pois a minha SSD consta como saudável no crystaldiskinfo, ja a minha HD não, obrigado desde ja quem me ajudar. Alias não sei se isso com uma formatação resolva, pois eu lembro de ter formatado pela a primeira vez e continuado assim, e ja testei minha HD num programa chamado "Performance Test" e tipo minha HD ta com uma leitura muito abaixo do recomendado, vamos supor eles recomendam a leitura do meu ser uns 1200, minha HD esta pegando 350... Mas o que me deixa encucada com isso, é que normalmente o travamento tem a ver com o sistema operacional corrompido ou algo do tipo, ou isso não tem nada a ver? Obrigado novamente.


 

Para quem quiser saber a config do meu PC, para caso achem que pode ser conflito entre hardware ou software.
Placa de vídeo: GTX 960 2GB
Processador: i5-3570 3.40GHZ

memória RAM: 8GB Juhor 1600Mhz

placa-mãe: H61 LGA 1155

HD: 500GB Western Digital Blue
SSD: 128GB Samsung

  • mês depois...
Postado

Screech da morte, uma vez tive isso... pode ser muita coisa, no meu caso era memória, no caso não era defeito, ela era incompatível. Pode testar as memórias e ver se, por acaso, a BIOS pegou as configurações erradas e você ajeitar isso, se for memória mesmo, recomendo trocar.

Postado

Bom Dia, mano quando sua máquina congela, se você clica no CapsLock ou NumLock, a luz no teclado acende ? Porque se sim, possa ser que seja relacionado ao SO, mas se não está acendendo, possa ser que seja um congelamento relacionado a Hardware. Por exemplo, tive um problema que persistiu por meses, onde minha máquina independentemente da tarefa que estivesse sendo realizada ela congelava, aí eu:

- Mexi em opções específicas no Plano de Energia.

- Atualizei todos os Drivers, inclusive da Placa de Vídeo.

- Atualizei a BIOS.

- Desinstalei versões do Windows 10 e fui para outras.

- Formatei o PC, instalando o Windows 10 novamente e excluindo as partições existentes.

- Limpei os Slots das Mémorias RAMs, passei a famosa borracha aliás.

- Desinstalei e limpei todos os resquícios de Drivers de Vídeos e baixei Drivers específicos.

- Usei Windows 10 em outro HD. 

- "Resetei" a BIOS.

E vários outros processos ...

 

Aí, eu descobri que o problema não era SO, pois acabou que a máquina congelou até na tela da BIOS e percebi que meus periféricos paravam de dar resposta seguido do desligamento total da máquina, aí já dava para perceber que era Hardware. Fiz teste em cada Hardware específico:

- Troquei as Memórias RAMs e fiz Diagnóstico pelo Windows.

- Testei sem GPU Dedicada, usei direto pela Placa Gráfica Integrada.

- Troquei a CPU por uma igual que tinha aqui.

- Troquei Fonte, fiz as medições necessárias e estava tudo normal.

- Testei HDs e um SSD diferente(s).

 

No final, o congelamento continuou, então eu resolvi realizar a troca da Placa-Mãe e trocar para Windows 11.

Eu verifiquei minha Placa-Mãe anterior, mas não havia nenhum Capacitor Estufado ou algo do tipo. A Placa já era antiga também, provavelmente algum problema no Soquete do Processador, Chipset, algum desgaste pelo tempo e calor.

 

Agora se o problema for o SO, tenta fazer uma Instalação Limpa do Windows, excluindo todas as Partições existentes e tal.

 

Meu conhecimento é bem superficial, mas espero ter dados alguns caminhos para resolução do problema. 😅

  • 2 semanas depois...
Postado

@Cesar Duque Então, eu percebi que meu PC agora começou a dar esse problema em alguns jogos meus, não é mais em todos, no Valorant parou, no Dead by Daylight parou, no Devour nunca deu. mas nos jogos que ele persiste nesse problema, é no CSGO e no Phasmophobia, mas apenas nesses dois jogos, nos outros ele esta bem de boas, agora ja não sei mais qual problema pode ser

@Cesar Duque E sim, eu consigo ligar e desligar tanto  o capslock, o numlock quando a tela congela desse jeito

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