PC não liga quando memórias estão em dual channel

[Lucas Demarco]

boa noite a todos, meu pc a uns meses vem apresentando esse problema que está atrapalhando bastante:

• pc não liga quando coloco duas memórias RAM ao mesmo tempo, mas liga normalmente se colocar elas separadamente.

 

No caso das memórias ram, são 2 pentes de 8gb (um de 2666mhz e outro de 2133mhz que tem um selo Ryzen nela mas creio que não faça diferença nenhuma) e quando coloco apenas uma memória de cada vez o pc liga normalmente, mas quando ligo as duas juntas nem da vídeo. Ontem fiz o seguinte teste: Liguei o pc com uma unica memória e abri o cpuz, então coloquei o outro pente de memória com o computador ligado e o programa conseguiu reconhecer, mas não usou aqueles 8gb, apenas reconheceu. Decidi reiniciar o pc pra ver o que acontecia e ele ligou com uma demora maior que o normal, porém reconheceu e usou os 16gb, só que quando abri o navegador e coloquei no youtube o audio cortava toda vez que passava o mouse em varios links seguidos, como se a memória falhasse quando a usava "demais". Acabei não fazendo nenhum teste de stress porque era nitido que não ia funcionar direito, então só tirei o segundo pente e deixei com um.

 

Depois desses testes, o pc tem tido dificuldade pra iniciar de primeira, eu ligo ele e não da imagem, apenas liga o mouse e teclado, então reinicio ele e acaba funcionando. 

 

Estou com suspeita que algum curto na placa-mãe possa estar causando isso, mas ainda não tive a oportunidade de desmontar o pc

Até essa semana usava a fonte de 430w da thermaltake com 80 plus mas ganhei de presente a fonte Gamdias Kratos E1 de 500w ( que oferece a mesma potencia real da fonte da thermaltake, 384watts ). Achei que a fonte da thermaltake estivesse ruim pois uso ela a bastante tempo

 

Enfim, ainda não consegui testar as memórias RAM em outro setup ou colocar uma fonte mais forte temporariamente pois me mudei recentemente e não conheço ninguem aqui pra fazer esses testes, então estou aceitando qualquer sugestão pra tentar resolver esses problemas. Desde já agradeço.

 

(vou colocar os prints do CPUz quando coloquei as duas memórias)

 

Meu setup:

 

placa-mãe Prime H310M-E R2

i5-9100f

RX-570 4gb

uma memória RAM 8gb kingspec 2666mhz

e outra de 8gb com 2133mhz EvoPotenzia

fonte Kratos E1 500W

[Lucas Demarco]

Sobre o problema das memórias RAM: coloquei um pentium G5400 que eu tinha e as memórias funcionaram normalmente com ele, então constatei que o problema estava no processador que eu estava usando antes. Resolvi comprar um spray limpa contato pra ver se o processador voltava ao normal mas não adiantou muito até então, ja que eu colocava os dois pentes e o pc não ligava. Ontem decidi usar só um pente de memória mesmo pois não queria mais mexer no pc, então formatei o windows e fiz todos os procedimentos basicos pra usar o pc e esteve funcionando normalmente até agora. Só pra tirar a pulga atras da orelha, decidi reiniciar o pc e colocar o outro pente de memória pra ver se milagrosamente os dois pentes seriam usados sem problema, e foi o que aconteceu. Estou usando agora os 16GB sem problema nenhum até então.