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Notebook não boota e não aparece nada na ordem de prioridade do boot


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Um amigo meu tem um notebook da Samsung, modelo np370e4k, e hoje ele foi ligar o notebook e ao invés de aparecer a logo do Windows após a logo da Samsung, aparece um "Please, wait" e logo em seguida aparece uma página de recuperação da iso. Ele não quer perder os dados do HD, então formatar tudo não é uma opção. E percebemos também que na BIOS, na opção de prioridade de boot, não aparece nenhuma opção, fica sem nada.

Alguém poderia nos ajudar a resolver? Temos certa urgência

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Talvez na BIOS tenha opção pra boot pelo pendrive. Faça um pendrive de boot com linuxmint e salve os dados importantes do HD primeiro p.ex. em outro pendrive. Depois você ou ele decide o que fazer.

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Isso a gente já fez, agora sobre o problema ele falou q pode ser uma coisa q ele fez no diskpart, ele selecionou o HD e deu o attribute disk clear readonly, será que pode ser isso? Como resolver?

Quando fazemos o attribute disk, fica tudo assim

Estado Atual Somente Leitura: Não
Somente leitura       : Não
Disco de Inicialização: Não
Disco de Arquivo de Paginação: Não
Disco de Arquivo de Hibernação: Não
Disco de Despejo de Memória: Não
Disco armazenado em cluster: Não

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Em 03/07/2022 às 23:02, Vinícius Bedon disse:

ele selecionou o HD e deu o attribute disk clear readonly

amigo, 99% de certeza de que foi isso, e o jeito mais prático de resolver é formatar mesmo
mas como você disse n quer perder os arquivos do HD, recomendo baixar o programa Hiren's Boot em outro computador e bootar ele em um pendrive, coloque o pendrive na sua maquina e passe os arquivos do HD pro pendrive, depois formate a maquina normalmente.

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