Módulos novos reiniciando a máquina

[Daan_Amorim]

Boa noite a todos, essa semana chegaram minhas novas memórias compradas no Aliexpress, o modelo é da gloway 2x16gb como deixo na imagem a seguir, até aí tudo ok, porém o PC começou a reiniciar a cada 20,25 min de uso, independente do uso!

Sei que é até comum a questão de incompatibilidade, de ter que ir ajustando na BIOS etc, principalmente dos Ryzen 2gen (Possuo um R7 2700), passei por isso com minhas memórias Gskill Trident Z RGB 2X8gb 3000mhz, porém depois de uns 3 dias consegui utilizar elas em 2933mhz com XMP ativado. Sou completamente leigo pra mexer em tensões, timings etc, precisava de ajudar pra estabilizar essas Gloway.

 

Minha Config atual: 
placa-mãe - MSI Tomahawk Artic B350

CPU - Ryzen 7 2700 (Em Stock)

RAM - 2x16gb 3200mhz Gloway CL 18-22-22-42 1.35v

GPU - GTX 1660 Galax

 

RAM Anterior - 2x8 3000mhz Gskill Trident Z RGB CL 16-18-18-38 1.35v

 

Coisas que tentei fazer com o pouco que entendo: Ativei XMP como mostrado na imagem, ativei ele e deixei no perfil com 3200mhz, deixei também em 2933mhz, testei com XMP desativado também, testei com tensão fixa em 1.35v e XMP ativado e desativado. Em todas reiniciou ... Deixei todando também um teste no memtest5 e não acusou problema nenhum nem reiniciou. Sinceramente não sei o que fazer mais.

 

Tem hora que exige essa mensagem de Kernel e tem hora que exibe mensagem de Memória. Como a única coisa que alterei foi a RAM tenho certeza de que o problema é esse

 

[GuilhermeGB]

@Daan_Amorim sugiro você atualizar a BIOS para a última versão e ver no que dá. Tem uma versão BETA lançada uns dois meses atrás, enquanto a última BIOS estável é de janeiro de 2019 ainda (provavelmente a que você está usando agora). A plataforma da AMD tem muito isso de dar problema com versão da BIOS e as vezes uma atualização melhora as coisas. A situação complica um pouco mais usando essas memórias mais baratas que provavelmente nem são otimizadas para funcionar 100% em todas as plataformas, custo baixo é a única prioridade.

[Daan_Amorim]

@GuilhermeGB Então, com as antigas Gskill depois de um tempo mexendo, invertendo posição e taus ficou tudo ok. Mas vale a pena atualizar mesmo sendo uma versão Beta? Muita chance de problemas?

[GuilhermeGB]

4 minutos atrás, Daan_Amorim disse:

@GuilhermeGB Então, com as antigas Gskill depois de um tempo mexendo, invertendo posição e taus ficou tudo ok. Mas vale a pena atualizar mesmo sendo uma versão Beta? Muita chance de problemas?

Não sei te dizer, mas se for a única opção é melhor do que nada. Provavelmente essa BIOS ainda está em BETA porque o chipset B350 hoje em dia é bem pouco usado e não recebe muita atenção, e por falta de testes mais aprofundados ou feedback da comunidade para considerar a BIOS estável, eles simplesmente deixam lá pra quem quiser arriscar.

[Daan_Amorim]

@GuilhermeGB Poxa, valeu pela ajuda, já me dá uma luz, esse processo é reversível? Caso dê algum problema é possível depois voltar pra BIOS de 2019?

[GuilhermeGB]

19 minutos atrás, Daan_Amorim disse:

@GuilhermeGB Poxa, valeu pela ajuda, já me dá uma luz, esse processo é reversível? Caso dê algum problema é possível depois voltar pra BIOS de 2019?

Infelizmente não posso te dar certeza sobre isso. Qualquer coisa você pode tentar contato com a MSI e verificar, pois na página de download da BIOS não vi nenhum tipo de alerta sobre downgrade. Já vi em algumas placas-mães que o fabricante alerta em uma versão específica de BIOS que depois de fazer aquele update não será possível mais retornar para versões anteriores.

[Daan_Amorim]

@GuilhermeGB beleza, estava lendo também sobre resetar a BIOS, se eu for atualizar ai não preciso resetar né?

[GuilhermeGB]

25 minutos atrás, Daan_Amorim disse:

@GuilhermeGB beleza, estava lendo também sobre resetar a BIOS, se eu for atualizar ai não preciso resetar né?

Não precisa, mas se quiser resetar é bom.

[Daan_Amorim]

@GuilhermeGB Vou fazer agora, não perco o suporte para os Ryzen 2xxx atualizando né?

[GuilhermeGB]

23 minutos atrás, Daan_Amorim disse:

@GuilhermeGB Vou fazer agora, não perco o suporte para os Ryzen 2xxx atualizando né?

Não.

[Daan_Amorim]

@GuilhermeGB Voltando após vários dias de testes, o último teste que fiz foi no Memtest86, uma das memórias passou sem erro nenhum, mas a outra apresentou 4 erros, isso é uma certeza de defeito? Porque mandei essa foto no Aliexpress e o vendedor mesmo assim recusei estorno

 

[GuilhermeGB]

@Daan_Amorim erro não é bom sinal, pode ser defeito na memória sim, ou se você tiver com XMP ativado, pode ser que a memória não está estável com o XMP (o que seria um problema também, pois deveria funcionar). Você testou os dois módulos no mesmo slot e individualmente, correto?

 

Garantia no Aliexp*** é melhor esquecer, a não ser que você encontre um vendedor gente boa que esteja disposto a resolver seu problema. Você tem alguma chance de receber o dinheiro de volta quando o anúncio oferece devolução grátis, porque esse tipo de devolução manda o produto para algum armazém aqui no Brasil (menor custo de transporte pro vendedor), mas também tem um certo prazo pra devolver.