HD Toshiba 320Gb não reconhecido no sistema apenas pelo BIOS normalmente

[Kleber Moreno]

Bom dia pessoal.

 

Gostaria de algumas informações e possível ajuda, caso possível sobre um problema que estou enfrentando com um HD que tenho.
É um HD Toshiba de 320Gb que veio no meu antigo Notebook. Ele estava funcionando perfeitamente e de repente ele parou de ser reconhecido pelo sistema.

O curioso, é que quando você liga ele no notebook ou em um PC, ele é reconhecido pela BIOS normalmente como se não houvesse nenhum problema, mas, quando o sistema inicia, ele não é reconhecido. Tanto em Windows como em Linux.

Já passei diversos programas de recover, já tentei reconhecer pelo CMD e nada.

Enviei num pessoal técnico e me deram um diagnóstico de que ele está com problemas na tabela SMART e que tem como recuperar os dados, mas o valor que estão me pedindo é inviável.

Eu trabalho com PC, sou auxiliar de T.I. numa empresa, mas até onde tenho conhecimento não consegui nenhum software que faça esse reconhecimento do HD.

Minha pergunta é, "Alguém poderia me ajudar indicando um software que possa fazer isso ou alguma forma de o sistema reconhecer o HD"?

Preciso recuperar os dados, pois tenho algumas coisas que deram tempo de salvar em nuvem e são arquivos de curso, faculdade e pessoais também.

 

Se puderem me ajudar eu ficarei muito grato.

[Pedro Math.pi]

@Kleber Moreno Boa tarde. Veja se o HD aparece no gerenciamento de disco. Se não aparecer lá, creio que somente com empresa especializada em recuperação de dados.

[Kleber Moreno]

Não aparece no gerenciamento de disco. Somente é reconhecido na BIOS e o curioso é que não mostra nenhum tipo de problema quando é lido pela BIOS, mas nenhum sistema reconhece ele. Eu já tentei bootar ele pra fazer uma instalação novo do windows só pra ver, mas não acessa, e de Linux eu não manjo muito.

[Kleber Moreno]

Encontrei o laudo técnico, estou deixando uma foto. Acredito que assim, ajuda a entender melhor o problema.

 

[Pedro Math.pi]

@Kleber Moreno Laudo estranho. Só valeria se ele recuperasse em um HD novo. Veja se o HD aparece no gerenciador de dispositivos.

[Kleber Moreno]

Não aparece, isso que é estranho, pois na BIOS está normal, mas no sistema não aparece em nenhum lugar. Quando passo algum programa de recovery, tipo Recoverity, Easy Recovery, etc, não aparece o HD também. Mas ele gira normalmente quando ligado, não está batendo agulha, tá muito estranho isso.