Placa-mãe MSI A520M-A PRO não dá vídeo nem com processador antigo

Francisco20042010 · 4 de dezembro de 2022

Bom dia,boa tarde,boa noite.

Comprei uma placa-mãe MSI A520M-A PRO. Chipset A520, AMD AM4, mATX, DDR4 para usar com um processador Ryzen 5600x ( no caso comprei no brasil apenas a placa-mãe e outros componentes o processador em especifico, foi importado da china em outro site). Todas as peças chegaram perfeitamente, porém quando montei o computador ele não da imagem, levei para o técnico que frequento e ele me disse que provavelmente a minha BIOS não foi atualizada, e que para atualizar a unica forma seria utilizando um processador mais antigo para dar vídeo na placa-mãe, consegui um outro processador emprestado com um amigo meu (um Ryzen 5 1400, que tem o mesmo socket que meu Ryzen 5 600) e após outros testes a placa não conseguiu gerar imagem.

Gostaria de saber se os problemas que estou passando estão relacionados a placa-mãe não estar atualizada ou então ela não suportar os processadores da linha Ryzen 5 (Mesmo nas especificações falando que suporta o socket), gostaria se possível de sugestões para meu problema, seja como atualizar a BIOS ou outra coisa.

Obrigado pela atenção, qualquer ajuda é agradecida.

César Ferreira · 4 de dezembro de 2022

@Francisco20042010 também sou leigo, mas as vezes o problema pode ta nas memórias ram (se a BIOS foi atualizada corretamente)...

1lokos · 4 de dezembro de 2022

Tu deu um baita azar, pois por mais R$ 17,00 poderia ter comprado esta placa com o BIOS atualizado na P'chau e evitado ficar com um "abacaxi para descascar".

A MSI A520MA-PRO - como toda placa-mãe AMD chipset A520, não suporta os primeiros Ryzen com esse 1400, só os

AMD Ryzen™ 3000 Series Processors

AMD Ryzen™ 4000 Series Processors

AMD Ryzen™ 5000 Series Processors

Ou seja, a partir do Ryzen 3 3100.

https://br.msi.com/Motherboard/A520M-A-PRO/support#cpu

Você tem um CPU muito "novo" e um muito "antigo" em mãos e nenhum vai resolver o problema.

buttignol · 4 de dezembro de 2022

@Francisco20042010 A placa de vídeo você já tinha ou comprou da china tb, se comprou da china poderia pedir para o técnico testar em outro pc para ter certeza q está dando vídeo.

Francisco20042010 · 4 de dezembro de 2022

@1lokos Você parece entender do assunto então me perdoe a insistencia em te perguntar, mas teria alguma sugestão do que fazer agora ?

em relação a ter comprado a placa com a BIOS já atualizada, não tinha muita ideia de que tinha que pagar a mais ou até mesmo pedir para atualizarem a BIOS, não entendendo muito do assunto quando se trata de hardware, por isso vacilei em ter comprado sem ter a BIOS atualizada, achei que na maioria dos casos eles já atualizavam sempre.

@buttignol O técnico foi bem insistente no processador no caso, mas primeiramente pensei que poderia ter sido o problema na placa de vídeo também. Comprei ela da china também, contúdo testes foram feitos e graças a deus ela funciona, até por que tem que sempre ter sorte quando se compra essas coisas importadas querendo ou não.

@César Ferreira Sei lá, acho difícil.