32GB de memória instalada mas só 16gb utilizavel

[vdiorio]

Olá, recentemente decidi expandir a memória do meu pc comprando mais um pente de 16gb

Instalei e quando fui checar o monitor de recursos percebi que ele estava desta maneira

 

Testei todas as combinações de memória e percebi o seguinte:

1. Ao colocar uma das memórias no SLOT 2 o pc não da vídeo.

2. Ambas memórias funcionam sozinhas no SLOT 1

3. A BIOS reconhece os dois pentes normalmente

 

Devo assumir que a placa-mãe está com problemas? Ou pode ser algo no precessador ou windows ?

[rtieri]

vá no msconfig, inicialização do sistema, opções avançadas - desmarque a caixa de num de processadores e memória máxima...

tenta isso... 

Outra coisa... as memórias são da mesma marca? é bom que sejam...
elas têm a mesma frequência? 

[vdiorio]

7 minutos atrás, rtieri disse:

vá no msconfig, inicialização do sistema, opções avançadas - desmarque a caixa de num de processadores e memória máxima...

tenta isso... 

Outra coisa... as memórias são da mesma marca? é bom que sejam...
elas têm a mesma frequência? 

Está desmarcada.
E sim, ambas são da mesma marca e tem a mesma frequência
Outra informação que encontrei é que parece que um dos pentes está reservado para o hardware.

[dwatashi]

Se um dos slots não funciona, pode ser defeito no hardware. 

Teria que testar seu conjunto com outro compatível para encontrar o problema.

 

Pode ser também que um dos pentes esteja com defeito, ou apesar de mesma marca e frequência terem perfis diferentes e ser necessário um ajuste manual para funcionar em conjunto.

[vdiorio]

8 minutos atrás, dwatashi disse:

Se um dos slots não funciona, pode ser defeito no hardware. 

Teria que testar seu conjunto com outro compatível para encontrar o problema.

 

Pode ser também que um dos pentes esteja com defeito, ou apesar de mesma marca e frequência terem perfis diferentes e ser necessário um ajuste manual para funcionar em conjunto.

Baixei o RAM expert e ele me mostrou que as memórias realmente tem modelos diferentes, como faço pra descobrir se elas são compatíveis e quais são as configurações que preciso para fazê-las funcionarem? Consegue me dar uma luz?

[dwatashi]

De modo resumido, precisa baixar as especificações e depois configurar manualmente a BIOS.

 

No caso é preciso ter também o manual da sua placa-mãe para poder efetuar a configuração.

 

Quebrar é difícil, mas pode ocorrer de configurar algo e deixar de dar boot. O Clear CMOS limpa e volta no modo automático.