Samsung A03s ao conversar colado ao rosto a tela continua atuando

[Gilberto Strapazon]

Saudações a todos desejando que tenham um ótimo novo ano!

 

Comprei um Samsung A03s que tem agora cerca de um mês de uso. 

 

Modelo Galaxy A03s

SN-A037M/DS

Android Versão 12

64Gb

 

Para meu uso estou bem satisfeito com o aparelho, uso normalmente só o básico, para eventuais conversas (como telefone) e a câmera. O resto normalmente eu uso pelo PC (Whatsapp, Telegram, etc). 

 

O celular tem um comportamento estranho, procurei de tudo e não encontrei. 

 

O que ocorre é ao usar como telefone, ou numa conversa de áudio pelo Whatsapp encostamos o telefone no rosto para conversar. 

Mas a tela continua ativa, normalmente o sensor deveria desativar e como resultado, é como se estivesse tocando com o dedo e ativa outras funções.

 

Noutros celulares, como o antigo LG K9 e até no Nokia 5530 o que as vezes acontecia era com a bochecha o celular apertar sózinho o botão "Mute" mas nunca tive nada além disso. 

 

Mas neste aparelho está ativando todo tipo de função, como se cada toque da bochecha fosse selecionando coisas, por exemplo, abrir uma 2a chamada, tentar ativar a gravação de chamada, enviar mensagem SMS, até mesmo abrir o Google, ou algum outro programa, incluindo telas de configuração, literalmente de tudo e são funções que normalmente só deveria ativar afastando do rosto para selecionar e abrir outras tela. Pior ainda no Whatsapp, durante uma chamada tenta adicionar outras pessoas na conversa, já ocorreu de manter a conversa, voltar para a parte de mensagens e encaminhar uma mensagem de uma pessoa para outra, etc

 

Verifiquei em vários canais sobre problemas de tela, e não encontrei nada semelhante. 

 

Também usei um aplicativo chamado "Reparo do Touchscreen" que é usado para aparelhos mais velhos e analisa o tempo de resposta na tela de toque e corrige eventuais diferenças, mas não foi o caso. 

 

A única solução no momento é ativar o viva-voz e ficar com o rosto longe do aparelho. 

 

Alguém já viu algo assim? 

 

 

 

 

[Juan Francisco]

@Gilberto Strapazon Andei sabendo que os fabricantes utilizam um sensor de proximidade "emulado" em celulares básicos por isso acontece de acender a tela, nos outros modelos eles implementam de fato o sensor de proximidade.

[Gilberto Strapazon]

@Juan Francisco obrigado pelos comentário. 
Sim, pode ser algo assim. 
Acender a tela é uma coisa, outra é continuar aceitando os toques, o que certamente impede que seja usado sem risco de problemas. 
Obrigado pela atenção e desejo um ótimo novo ano!