Placa de vídeo Intel( R ) UHD Graphics 620 Congelando

[Ismael Martins]

Bom dia, faz dias que estou com um problema e não conseguir solucionar até o momento, se alguém poder ajudar, Tenho um notebook Dell Inspiron 3583, com a placa de vídeo Intel( R ) UHD Graphics 620, o notebook liga e depois de um determinado tempo ele congela a tela, não responde nenhum comando, tenho que desligar apertando o botão power, eu ligo novamente ele volta a funcionar normal, depois de outro determinado tempo ele congela a tela novamente, tenho que desligar apertando o botão power novamente, se eu for no gerenciamento de dispositivo e desabilitar a placa de vídeo o notebook não trava mais, só que preciso que a placa de vídeo funcione, o que posso esta fazendo para solucionar este problema?

[Lucas Ricci]

Esses são os gráficos integrados portanto não tem como desabilitá-los. Tem como usar um aplicativo com o HW Monitor ou HWinfo64 para checar as temperaturas do computador?