ZOTAC RTX 2060 / Cooler disparado em 100% / Não responde a comandos

[Quakzr]

Bom dia, Boa tarde, Boa noite.

 

Tive um infortuno em Dezembro/22 na minha placa de vídeo Zotac RTX 2060, onde a linha 12v queimou, um capacitor explodiu... . Levei à uma assistência renomada, e que realmente apresentaram um serviço de altíssima qualidade. Porém, ao receber a placa de volta, eu feliz, instalei-a porém não cheguei a usá-la de fato, pois a máquina estava sem os games que gostaria de jogar, então deixei baixando algumas horas e apenas no outro dia, feliz, iria usá-la finalmente.

 

Resumo, não cheguei a usar a placa, e apenas navegando pela internet a placa apresentou por cerca de 5 segundos um disparo de 100% dos coolers, que claro me assustei, em seguida novamente, e novamente...  porém na terceira vez os coolers não desligaram ou voltaram ao normal. Então, desliguei a máquina, liguei novamente e os coolers disparados desde o boot, desde pressionar o botão power.

 

Tentei dar comandos pelo MSI Afterburner, porém a mesma não responde.

 

Tirei a placa, coloquei, e nada resolve. Desmontei a máquina cerca de 5 vezes, e nada.

 

Temperatura normal, uso quase zero, energia ok. tensão aparentemente ok. Teste de stress ok, apenas os coolers disparados... .

 

Tenho uma R9 380 de backup, e ela funciona normalmente... . Infelizmente não tenho outra máquina para testar a RTX, para saber se é um erro da placa, ou meu computador.

 

A assistência deixou rodando por mais de 24h a placa, passou em todos os testes, eu nem usei e deu este problema... . Procurei em fóruns mas nada parecido com meu problema. Alguém poderia ajudar um jovem desanimado e desapontado consigo mesmo por tamanha expectativa criada ao recebe-la de volta? Agradeço.

[HenriqueV5]

Sugiro que tente usar o programa "Fan Control".

Se puder formatar a máquina também ou usar em outra bancada, seria bom.

Se não funcionar, pode ser que o fio ou circuito que regula o controle de PWM esteja danificado, nesse caso, o ideal é levar a placa para o técnico em eletrônica novamente (provavelmente você já perdeu a garantia da Zotac, pois a placa foi aberta).

[alissomrex]

@Quakzr boa noite. Qual a configuração completa do PC. Principalmente a marca, modelo e potencia da fonte

[Quakzr]

Olá, a placa já estava fora da garantia  mas tudo bem. Vou testar o Fan Control, porém nem com MSI controlando os Fans funcionou, vou testar e retorno aqui em breve.

 

A config do meu PC é:

Fonte EVGA 600W 80 Plus White 100-W1-0600-K,

2x Memória DDR4 Kingston HyperX Fury, 8GB 2666MHz,

placa-mãe ASUS Prime B450M Gaming/BR, Chipset B450,

Placa de Vídeo Zotac NVIDIA GeForce RTX 2060 Gaming,

Processador Ryzen 2600,

Armazenamento - 1x HD 500gb. 1x SSD 120gb. 1x M2 500gb.

 

Deixo aqui um link de um vídeo, no vídeo não é possível escutar mas a placa está com os coolers em 100% all time.

 

@alissomrex @HenriqueV5

 

[Quakzr]

Bom testei com o fan controller, porém sem sucesso.

[Quakzr]

Boa tarde. Resolvido. O problema era a conexão interna do PWM. Estava mal encaixado.