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peguei esse pc, atualizei o drive da placa de vídeo, deixei baixando jogos durante a noite. No outro dia, fui ver e a tela estava apagada e o pc ligado, o vídeo da placa não aparecia mais, reiniciei o pc e voltou. mas agora fica nisso toda hora, as vezes fica 2 horas,  3 minutos ou até menos, mas sempre para a imagem da placa de vídeo. testei o vídeo onboard do pc e acontece a mesma coisa ( com isso tirei a conclusão que não se trata da placa de vídeo) 

obs: Atualizei drives o windows update estava em conflito em escolher o drive correto da placa de vídeo, ele não deixava o próprio software amd usar o drive atual. desativei o windows update e reinstalei o drive pelo software da amd. ai ficou funcionando o dia inteiro, mas assim que desliguei o pc e liguei no outro dia, o problema de apagar a imagem voltou. 

outra observação: uso a Tv de 32 tcl como monitor.

preciso comprar outra fonte? 

testar outro monitor? 

e agora?

 

Postado
agora, Alisson Henrique Sonntag disse:

Olá, bom dia

Seria interessante termos o modelo da fonte também, ao meu ver parece ser algo do driver de vídeo ou até mesmo da suspensão automática do Windows (vai saber né).

Consegue mandar o modelo da fonte certinho@Alisson Henrique Sonntag

cx430 da corsair CP-9020046-WW 

Será que pode ser a suspensão automática do windows?  porque a tela apagava em qualquer hora, as vezes ficava ligado por horas, minutos ou até quando iniciava o pc a tela já ficava em modo ocioso ( até aparece na tv que está buscando sinal)

Postado
6 minutos atrás, Aldrio Junior disse:

cx430 da corsair CP-9020046-WW 

Será que pode ser a suspensão automática do windows?  porque a tela apagava em qualquer hora, as vezes ficava ligado por horas, minutos ou até quando iniciava o pc a tela já ficava em modo ocioso ( até aparece na tv que está buscando sinal)

É uma fonte relativamente decente, ainda mais para esse configuração.

Seria interessante desinstalar os drivers de vídeo (Intel e AMD) com o DDU (Display Driver Uninstaller), o driver da AMD para a RX 560 pode ser baixado no link abaixo e o da Intel vai ser feito o download pelo Windows.

Sobre drivers de AMD, baixe só as versões "Recommended"

https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
https://www.amd.com/pt/support/graphics/Radeon-500-series/Radeon-rx-500-series/Radeon-rx-560

 

image.png

Postado
1 minuto atrás, Alisson Henrique Sonntag disse:

É uma fonte relativamente decente, ainda mais para esse configuração.

Seria interessante desinstalar os drivers de vídeo (Intel e AMD) com o DDU (Display Driver Uninstaller), o driver da AMD para a RX 560 pode ser baixado no link abaixo e o da Intel vai ser feito o download pelo Windows.

Sobre drivers de AMD, baixe só as versões "Recommended"

https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
https://www.amd.com/pt/support/graphics/Radeon-500-series/Radeon-rx-500-series/Radeon-rx-560

 

image.pngvou fazer esse procedimento, assim que eu sair do trabalho, mas obrigado por hora

 

Postado
4 horas atrás, Alisson Henrique Sonntag disse:

É uma fonte relativamente decente, ainda mais para esse configuração.

Seria interessante desinstalar os drivers de vídeo (Intel e AMD) com o DDU (Display Driver Uninstaller), o driver da AMD para a RX 560 pode ser baixado no link abaixo e o da Intel vai ser feito o download pelo Windows.

Sobre drivers de AMD, baixe só as versões "Recommended"

https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
https://www.amd.com/pt/support/graphics/Radeon-500-series/Radeon-rx-500-series/Radeon-rx-560

 

image.png

fiz tudo certinho e continua com o mesmo problema. alguma outra solução??

 

@Alisson Henrique Sonntag tive uma conclusão de que o problema é a memória RAM, fiz o teste conectando o HDMI direto na placa-mãe, e deu o mesmo problema de apagar a imagem com o pc ligado. 

não é a fonte, pois uma fonte de 430w segura uma placa-mãe H110M-H de boa. a placa de vídeo tá funcionando normalmente. e só tenho um pente de memória RAM DDR4. vou ter que comprar memória.

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