Chuvisco tela Pc, parecendo tv sem sinal

[vitorschramm]

Fala galera.

 

Recentemente comprei um PC novo, onde fiz a montagem em casa do mesmo.

 

Após algumas horas de teste, e de jogar alguns jogos. Ao reiniciar o computador, no momento que era para aparecer a tela do windows, a tela começou a aparecer um monte de chuviscos, parecendo uma tv sem sinal.

 

Após reiniciar o PC e fazer alguns testes, consegui acessar o windows e verifiquei que a placa de vídeo estava "desabilitada" no gerenciador de dispositivos.

 

Ao habilitar a placa de vídeo e reiniciar o PC, o problema ocorreu novamente.

 

Alguém sabe me dizer se realmente é na placa de vídeo o problema? Ou pode ser algum outro componente?

 

Obs: na tela de BIOS o Pc emite normalmente imagem, somente quando o windows vai ser iniciado acontece o problema.

 

Placa de vídeo é uma powercolor Radeon 6500xt

[vitorschramm]

Me ajudem por favor!!!

[lieggio]

@vitorschramm Quando conseguir entrar no Windows e a placa estiver desabilitada. Primeiramente baixe o DDU (Display Driver Uninstaller). Instale-o, mas não execute ainda. Depois baixe o Revo Uninstaller, também instale mas não execute ainda. Vá em Executar (Windows + R) digite, msconfig. Na tela que aparecer vá em, Inicialização do Sistema. Nessa aba escolha Inicialização Segura e marque a opção mínima. Reinicie o computador que ele entrará em modo seguro. Desta forma irá executar o DDU e mande remover todo o driver AMD existente. Em seguida abra o Revo Uninstaller e procure pelo aplicativo gerenciador da AMD, Catalyst ou Adrenaline. Mande fazer a desinstalação. Durante esse processo irá abrir o desinstalador do aplicativo, mande prosseguir. Junto vai aparecer uma tela no Revo Uninstaller com 3 opções. Escolha a varredura completa. Após a desinstalação pelo desinstalador do aplicativo da AMD, na tela do Revo Uninstaller, que você marcou a opção de varredura completa, mande ele executar a varredura por restos deixado pelo aplicativo. O que for encontrando basta selecionar tudo e mandar excluir. Faça isso até não ter mais nada de resquício na máquina. Por fim abra o executar novamente (windows+R), vá no Msconfig e na aba Inicialização do Sistema desmarque o modo seguro. Mande reiniciar e deixe o sistema iniciando normalmente. O Windows vai entrar com o driver básico de vídeo. Se for problema de driver ele vai instalar automaticamente um driver "Microsoft" para o modelo da sua placa. Após feito isso verifica se o problema persiste. Não persistindo o problema, vá no site da AMD e baixe o driver exato da sua Radeon 6500-XT. Faça a instalação normal, full, da AMD. Pronto veja se o problema persiste. Se o problema voltar a acontecer ai há grandes chances de ser problema físico, que pode ser tanto a placa de vídeo, quanto a placa-mãe e o Slot PCI-Express. Dai só fazendo uma análise mais técnica pra saber. E assim levando em uma assistência.

 

Você pode tentar uma outra coisa também:

 

Baixa o Linux Kumuda e faça um pendrive com ele. Inicialize uma sessão live do sistema e veja se roda normalmente ou se o vídeo apresenta problemas. Abra o Youtube, no navegador, e rode vídeos em 1080p. Veja se dá problemas. Em caso de não apresentar nada e rodar direito ai é driver mesmo. Então faça o que oriento mais acima.

 

Reporte ai se deu certo.

[vitorschramm]

ATUALIZANDO:

 

Troquei a placa de vídeo, e o problema parou de ocorrer. Além disso, ao trocar, por garantia eu ainda formatei o pc para não ter problemas referente aos drivers.

 

Obrigado pelo apoio!