Windows bluetooth não encontra dispositivos

[Mikaelzim]

alguém me ajuda nisso pls, meu bluetooth ta certinho drivers placa de rede etc, so que na hora de conectar ou achar dispositivos so carrega fica nisso pra sempre obs: notebook dell inspiron 14

[Trudys]

Opa @Mikaelzim boa noite!
Verifica se o dispositivo que você está tentando conectar está em modo de pareamento, qual dispositivo é?
verifica a versão do bluetooth do seu notebook e com qual versão o dispositivo que está tentando conectar é compatível