Tv philips 40pfl6606d/78 não conecta rede com fio

[Antonio Sanches Aragao]

não configura rede com fio.aparece a tela conectando mas nada acontece.não mostra nenhuma mensagem.alguém pode ajudar?

[Visitante]

Você seguiu os passos para completar a conexão ou só plugou o cabo? veja o que diz no manual, pg. 54:

 

Conexão com fio
1. Ligue o roteador e ative sua configuração
de DHCP.
2. Conecte um roteador com um cabo
ethernet à TV.
3. Pressione , selecione [Ajustes] >
[Conectar à rede], então pressione OK.
4. Siga as instruções na tela para instalar a
rede.
5. Aguarde a TV localizar a conexão de rede.
6. Se solicitado, concorde com o Contrato
de licença do usuário final.

[Antonio Sanches Aragao]

bom dia. fiz todo o procedimento padrão da tv mas ela vai até o passo 5 com a mensagem conectando e nada acontece.

[Visitante]

49 minutos atrás, Antonio Sanches Aragao disse:

mas ela vai até o passo 5 com a mensagem conectando e nada acontece.

Tem outro cabo de rede em boas condições para testar? Pode ser defeito no cabo. Troque de porta no modem/router também. Não descarte ter que atualizar o firmware dela.

[Antonio Sanches Aragao]

Tentei todas essas dicas mas não adiantou. Tentei atualizar via USB baixado do site da Philips mas ela inicia a atualização e vai até um certo ponto e da erro!