Minha Multifuncional Xerox 3215 não está reconnecendo minha rede.

[edha]

Boa tarde pessoal.
Minha Multifuncional Xerox 3215 não está reconnecendo minha rede. Só as do vizinhos. Vizinhos de outro prédio inclusive. 
O que faço? o nome da minha rede é ERICK. Já desinstalei e reinstalei o programa dela e nada.
Vejam na instalação:

 

[Visitante]

@edha Desconectou o cabo de rede antes de tentar o wifi (se for o caso)?

[edha]

Sempre desconecto.

[Visitante]

Baixei o manual e dei uma lida na forma de conexão. Parece ser relativamente simples e fácil. Então, se aparece a rede de terceiros e a sua não, creio que o problema está no seu router. Veja como está a configuração, se a rede não está oculta, se não tem restrição de busca ou algo do gênero. Inclua o MAC da Xerox  na lista branca. Na Xerox, tente fazer a configuração manualmente.

[Katagiri]

@edha Pode tentar mudar o canal que usa. Meu Nintendo Switch só reconhece minha rede em determinados canais.

[edha]

Em 23/05/2023 às 13:29, Mega Blaster disse:

Baixei o manual e dei uma lida na forma de conexão. Parece ser relativamente simples e fácil. Então, se aparece a rede de terceiros e a sua não, creio que o problema está no seu router. Veja como está a configuração, se a rede não está oculta, se não tem restrição de busca ou algo do gênero. Inclua o MAC da Xerox  na lista branca. Na Xerox, tente fazer a configuração manualmente.

você se refere ao MAC do modem? Teria um print, sites etc, para ilustrar melhor?

Agradeço demais.

Em 24/05/2023 às 12:29, Katagiri disse:

@edha Pode tentar mudar o canal que usa. Meu Nintendo Switch só reconhece minha rede em determinados canais.

Canal do modem? Qual canal seria o melhor? Tem algum em específico?

[Katagiri]

@edha Isso vai depender do aparelho, o meu, no caso, foi 41.

[edha]

Vou tentar. Depois falo o resultado.

Obrigado.

[Visitante]

16 horas atrás, edha disse:

Você se refere ao MAC do modem?

Não. Me refiro ao MAC da Xerox. Entre no modem e verifique na aba das permissões e inclua o MAC da Xerox como sempre permitido. Se seu modem tem 2 frequências, a Xerox deve esta na 2.4 GHz. Confira isso. Depois desse tempo todo, ainda tem problemas, sugiro chamar um  profissional que saiba configurar rede.

[edha]

Vou tentar nas configurações do modem Membro Pleno.

Obrigado.