Posso pedir reembolso no AliExpress antes da compra chegar?

[Auresz]

Boa noite, eu havia feito uma encomenda no aliexpress, que ainda não chegou no Brasil, mas agora estou querendo cancelar a compra e pedir o reembolso pois vou pegar um monitor de 144hz no Brasil. Vocês sabem se vai dar de boa? Abaixo está um print do rastreio. Ainda aparece a opção de reembolso/devolução.

 

 

[rodrigo.dcvieira]

o produto saiu da china dia 16/06

 

como q tu queria q ja estivesse em maos hj?

 

você quer cancelar só porque não chegou ao BR?

 

 

[Neto_SCruz]

Você pode tentar, mas não vai dar certo. Só te reembolsam se o pedido não chegar no prazo que eles estipulam ou se vier com defeito. Mas neste último caso, há relatos de que nem assim devolveram. É preciso filmar o momento em que estiver abrindo a caixa e inspecionando o produto pra ver se tá nas condições vendidas.

 

Se se arrependeu da compra, é mais garantido receber e tentar vender o que comprou aqui no BR mesmo.

[Auresz]

Vou tentar vender no br também, eu queria o produto, mas é que o meu irmão tinha encomendado um monitor de 144hz pra ele, o negocio chegou eu fiquei doido kkkk, é muito *****. Ai bateu o arrependimento

[Pedroou]

Entre em contato com o AliExpress, talvez façam valer o direito de arrependimento e você consiga o reembolso.

De qualquer forma, para ter uma posição certa sobre as possibilidades, só entrando em contato com o fornecedor ou talvez com uma assessoria jurídica. Qualquer resposta aqui é apenas suposição ou alguma experiência própria, mas não é regra.

[Neto_SCruz]

6 horas atrás, Pedroou disse:

alguma experiência própria

Eu imaginava que experiência própria contasse com alguma credibilidade. Mas tudo bem.

 

Pode tentar, @Auresz.

 

[Pedroou]

Uma vez que  o AliExpress é um marketplace com vendas interncional, a experiência pode variar de acordo com a loja que vende, então a situação ocorrida em uma compra, talvez não se repita em outra. O mesmo se aplica para Shopee ou Shein, com a diferença que os produtos nacionas devem respeitar o direito de arrependimento.

 

Assim como tivemos experências posisivas quanto a devolução ou reembolso, o contrário também acontece.

Quanto a compras nacionas, onde empresas devem seguir as leis e procedimentos, a experiência é algo importante, tanto é que me fez comprar em uma loja desconhecida.

[Auresz]

@Pedroou @baleh obrigado pelas respostas, mas infelizmente acho que não devo conseguir mais, o produto já saiu da china no dia 18, como diz no rastreio. Mas ta de boa, não foi tão caro.