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Postado

Bom dia a todos! Estou com um problema estranho com minha impressora EPSON L375.

 

     Ela fica sempre ligada, sempre que vou imprimir a impressora dá erro geral código 60 (no windows). Então eu a desligo e a ligo novamente, ela volta a imprimir novamente. Mas após algumas horas "quieta", quando vou imprimir ela dá erro novamente e eu preciso desligar e ligar para ela funcionar. Observei que o carrinho se move bem lentamente até 1/3 do centro da impressora então volta para a direita e faz isso.

 

 

 Resumo: Impressora epson l375 dá erro geral ao imprimir, ao ser desligada e religada volta ao normal. O problema é contínuo.

 

 

Alguém tem alguma dica do que pode ser?

 

Abraço!

Postado

@Henrique - RJ

 

Atualizando, resetei a impressora mas não resolveu.

 

 Então estudei todo vídeo que pude e o problema ficou entre fita, sensor ou carrinho. Contudo, achei um vídeo interessante que o técnico falou que muitas vezes o scanner pode interferir em erro geral. E, de fato, as vezes o scanner da impressora faz um barulhinho "querendo sair", mas sempre achei normal.

 

  Então eu fiz um teste, antes de imprimir pelo COMPUTADOR, eu coloquei a impressora para fazer uma CÓPIA. Após ela fazer a cópia, eu enviei um arquivo qualquer para IMPRESSÃO VIA COMPUTADOR. Incrivelmente a impressora não deu erro geral e imprimiu muito bem. (REPETI O PROCEDIMENTO VÁRIAS VEZES EM MOMENTOS DISTINTOS, TODOS TIVERAM SUCESSO).

  Dessa forma, cogito que a hipótese mais plausível seja algum erro do scanner. Quando eu tiver coragem(pois sou medroso quando algo ainda está funcionando), vou abrir a impressora e passar limpa contato no flat da scanner para ver se esse problema acaba.

  • Obrigado 1

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