Pc congelando com a Radeon RX 5700 XT da china (SOYO)

[Demiolo Alfredo]

Olá! Recentemente montei um pc com peças do aliexpress, mas tive uma amarga decepção com algo que eu acho ser a placa de vídeo. Quando uso pra trabalhar (programação no linux) ele funciona perfeitamente. Quando mudo pro windows 11 pra jogar, costuma apresentar problemas. Fiz alguns testes, e concluí que:

1- No linux, trabalhando 8 horas por dia a máquina não trava.
2- No windows, usando normalmente pra tarefas comuns ele não trava.
3- Usando o app da AMD (Adrenalin edition) nas configurações default, ele trava mais vezes.
4- Eu editei as frequencias de vram e gpu, e os travamentos diminuiram, mas não cessaram.
5- Eu mudei algumas chaves do regedit pois estava ocorrendo um erro de timeout "Detectamos Tempo Limite no Driver em Seu Sistema". Esse erro fazia os jogos crasharem, mas aparentemente evitava que o sistema operacional congelasse. O errou parou de acontecer.
6- Joguei overwatch 2 por uma hora e meia tranquilamente. Quando fechei o jogo e acessei o Facebook, a máquina travou duas vezes seguidas, uma assim que saí do jogo e outra quando havia acabado de reiniciar o sistema.

Obs: A placa veio com alguns pipes amassados e tortos. Contactei o vendedor mas ele não respondeu (SOYO do aliexpress). Tô no período de reembolso, mas como estamos tendo problemas com importação...

A configuração da máquina é:

- B550M AORUS ELITE
- RX 5700 XT
- Ryzen 5600 (versão sem vídeo integrado, mas não é a versão x)
- Ram 2x8 2300hz 
- Fonte de 600w

Alguém tem algum palpite do que tá acontecendo? Desde já, agradeço.

[TheDemonLena]

Olá

Qual seria a marca e modelo da fonte?

[Demiolo Alfredo]

Olá!
A fonte é uma  EVGA 600W, 80 Plus

[Demiolo Alfredo]

Desconectei um dos monitores e vou passar o dia testando, com as configurações do software adrenaline da amd em stock. Por algum motivo tô suspeitando que tenha algo a ver com os dois monitores conectados

[Dika112]

Estou tento basicamente o mesmo problema, no meu caso o Pc da tela preta do nada, ainda consigo escutar o som durante alguns segundos depois que isso acontece.

Estou começando a crer que é o driver da AMD, estava usando ontem normalmente e o Pc não travou(utilizei o dia todo com o driver que o próprio windows instalou) hj cedo instalei o driver da AMD e em alguns minutos começaram os travamentos novamente.

[Dika112]

coloquei o driver 20.4.2 da amd e melhorou bastante, mas não cessou

[Wellber Silva]

Qual seria a placa-mãe de vocês?.. eu estou com mesmo problema na casa de meu primo ela não dar nenhum problema fica lisa, aqui em casa esta dando tela preta e artefatos .. 

[Demiolo Alfredo]

Eu descobri o problema. Estava usando duas memórias ram diferentes. Tirei um pente e agora funciona normalmente. 

[Wellber Silva]

poo show irmão .. a minha que não esta funcionando ainda .. estou achando que é minha placa-mãe ASUS b450m-gaming br,  porque ja testei com tudoo praticamente do meu primo e fica normal no computador dele ..so não testei a placa-mãe ate o momento ..

[Dika112]

A minha placa-mãe é a b450 aorus m, depois de tempos mesmo com o driver antigo voltaram a acontecer os problemas, acho que o problema é a placa de vídeo ou placa-mãe

[Wellber Silva]

 

Citação

esta ***** mesmo .. aqui esta dando muito erro ! estou tentando devolver ela e pegar meu dinheiro devolta

 

[Demiolo Alfredo]

@Wellber Silva já tentou undervolt e reinstalar os drivers com DDU? Uma coisa a se atentar é se você usa memórias ram com ranks ou modelos diferentes. Andei pesquisando e vi que existem memórias ram com modelos e chips ligeiramente diferentes (rank) que ao trabalharem juntas podem causar erros, congelamentos e etc... Li que algumas vezes esse problema pode ser desencadeado com atualizações.