Monitor linha vertical preta

[YashiMayu]

Bom dia/boa tarde/boa noite ontem eu fui instalar meu monitor SuperFrame Vision 23,6Pol no suporte F410 na parede, quando terminei a instalação notei uma linha branca no monitor e logo fui ligar, quando liguei uma linha vertical preta atravessando a tela, passei a mão na tela e não notei nenhum rachado ou trincado.

Vocês poderiam me dizer o que pode ter acontecido pra isso ter acontecido, embora desde do dia que comprei o monitor (faz 1 mês e meio) a tela parece meio pra fora e qualquer coisa a quebra

E se existe algo que possa fazer pra arrumar ou gambiarra pra minimizar o dano?

 

Imagem: https://ibb.co/K7DqyRz

[Kaze_jp]

@YashiMayu, olhado pela foto parece problema na tela. Se você comprou recente como descrito. Recomendo mandar pra garantia pra trocar por outro.

[YashiMayu]

@Kaze_jp mandei um ticket, não sei se eles vão cobrir porque todo o processo foi feito com cuidado e quando ligo tenho essa supresa

[Kaze_jp]

Se possível tente testar também em outro computador ou notebook o monitor. E teste outro monitor no seu pc para verificar a placa de vídeo.

Para verificar o monitor de apresenta o mesmo defeito.

[YashiMayu]

@Kaze_jp é ele mesmo, tanto é que desligado dá pra ver a linha com a mancha 

[Kaze_jp]

@YashiMayu, é amigo sinto muito, mas vai ter acionar a garantia do produto junto a loja. Espero ter ajudado.