Notebook positivo não sai dessa tela

[lolaking]

Coloquei esse notebook da positivo para  restaura e ele está a quase 1 dia nessa tela e não sai dela , o que devo fazer? Me ajudem aí prfvr !

[Kaze_jp]

@lolaking , olá

Se estava o processo de restauração a esse tempo. Pode ter ocorrido dele ter travado.

• Dúvida: o notebook tem HD ou SSD? 
• Dúvida: Qual o motivo de restauração? Instalou algo que não funcionou ?? Estava tentando formatar/limpar o pc ?

Atenção a esse procedimento: Se você concorda.

• Ao desligar pode ocorrer(sim ou não) do Window corromper ou perder algum arquivo. Esteja ciente disso. 
• Para sair dessa tela você pode segurar o botão power do notebook por 10s ele vai desligar. Atenção: vai perder todo o processo. 

[lolaking]

@Kaze_jp Então, esse notebook é aquele positivo de 32 gb ( muito ruim por sinal), estav querendo restaurar por conta da memória e por que queria colocar um cartão de memória para expadir  a memória. Porém não deu muito certo, depois de um tempo o computador descarregou e não finalizou a restauração.