Não consigo instalar driver de som no notebook ASUS

Thiago Furtado · 14 de setembro de 2023

Boa noite pessoal,

Tenho um notebook ASUS e o som nos alto-falantes funcionavam normalmente, até que agora só funciona no fone de ouvido.

Coloquei duas imagens em anexo, em "Gerenciador de Dispositivos" não mostra o driver de som dos auto faltantes, somente dos fones de ouvido.

Já tentei Restaurar o sistema, programas de scan driver como driverhub, driver booster... Tentei também baixar o driver no site do fabricante e nada resolveu. Consigo instalar o driver Realtek do fabricante mas reinicio o sistema e ainda continua sem som, e mesmo após instalar, não é adicionado o driver realtek em "Gerenciador de Dispositivos".

Conseguem me ajudar?

Obrigado :)

Aldrey Oliveira · 15 de setembro de 2023

cara faz o seguinte , no canto direito da tela tem um Alto falante do lado do horario.
clica nele e escolha qual vai ser o Reprodutor de audio .
caso ainda não funcione ,baixe o driver booster que vai atualizar e depois que atualizar só Reiniciar e testar novamente.

Thiago Furtado · 15 de setembro de 2023

@Aldrey Oliveira Já tentei isso e nada.

Antonio V. Garcia · 15 de setembro de 2023

Bem, você pode ter um problema com o conector do fone de ouvido, quando ele está em modo "aberto", ele corta o alto falante e deixa o som somente no fone de ouvido, em modo "fechado", ele joga o audio para os alto falantes... esse conector pode ter quebrado em modo "aberto" e mesmo sem ter o fone de ouvido conectado, ele entende que existe sim um plug no local e não libera os alto-falantes... seria bom verificar isso...

Thiago Furtado · 15 de setembro de 2023

@Antonio V. Garcia obrigado pelo post! Cara eu acho que faz sentido mas é estranho, eu cheguei a desinstalar todos esses drivers dos fones de ouvido por acreditar que estava havendo algum tipo de conflito. Mesmo desplugando o fone e desinstalando os drivers, o problema ainda não resolve. Acontece também que o sistema informa que não há drivers de som disponíveis pro alto-falante.

Esse problema está estranho pois eu ja desinstalei todos os drivers de som e instalei somente o do fabricante, após a instalação, o sistema reinicia mas o problema ainda persiste e os drivers aue eu tinha desistalado voltam. Não consegui resolver nem mesmo com programas como driver booster, driverhub. Não sei o que posso fazer agora além de reinstalar o sistema operacional, gostaria de alguma solução que não precisa reinstalar o sistema todo. Não sei se aquela opção de reparar o sistema pode me ajudar.