PC Gamer muito lento após 6 meses de uso

[Bender]

Comprei um PC novo em janeiro de 2023 e no começo foi tudo um sonho.

Aí, de uma hora pra outra, lá por junho, tudo começou a ficar lento, com tarefas básicas.

O Telegram que inicia com o Windows demorando uns 2 minutos após o login para o ícone aparecer na bandeja do sistema... O Firefox demorando uns 15 segundos depois de eu clicar nele pra abrir...

Login e logoff demorando séculos quando alterna o usuário...

Minha suspeita era que tinha alguma coisa a ver com os programas de VPN que eu usei (primeiro NordVPN, depois Surfshark), ou então com o Wallpaper Engine, ou com um software que eu tinha baixado para alterar algumas coisas do Windows 11 (deixar barra de tarefas e Menu Iniciar com o estilo do Windows 10, por exemplo).

Aí no final de agosto tomei coragem e formatei e reinstalei o Windows, sem instalar nenhum dos programas acima.

No começo tudo estava rodando liso de novo, e eu concluí que devia ser algo relacionado a software mesmo.

Só que aí acho que passou uma semana e o pesadelo voltou. Tudo lento e demorado de novo... E eu não instalei nada de procedência duvidosa...

Voltei a um ponto de restauração de quando ainda estava bom, mas só piorou, porque parou de funcionar o OneDrive e alguns outros programas, que acabei tendo que reinstalar.

Geralmente depois que eu espero tudo carregar e abro os programas que vou usar, a impressão que dá é que "pegou no tranco" e até flui, e eu só sinto engasgo se vou abrir algum outro programa (exemplo, estou de boas no navegador + Word, mas aí quero abrir o Streamlabs OBS pra usar como virtual webcam em uma reunião do Zoom que vou iniciar, e aí perco uns 5 minutos até tudo estar funcionando bem). 

Será que pode ser alguma questão de hardware? Se for o caso, tem algum programa que seria capaz de detectar?

Poderia ser incompatibilidade de alguma das peças?

Eu comprei o PC na Terabyteshop, Full Custom, mas acho que eles avisam se algo for incompatível.

Segue abaixo a descrição do equipamento.

Qualquer opinião, sugestão ou conselhos são bem vindos.

Obrigado pela atenção.

 

• placa-mãe ASUS TUF Gaming X570-Plus, Chipset X570, AMD AM4, ATX, DDR4
• Processador AMD Ryzen 7 5800X 3.8GHz (4.7GHz Turbo), 8-Cores 16-Threads, AM4, Sem Cooler
• Water Cooler XPG, Levante, 360mm, RGB, Intel-AMD, 15260035
• Memória DDR4 Corsair Vengeance LPX, 32GB (4x8GB), 3600MHz, Black
• Placa de Vídeo MSI NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti TWIN FAN 8G OC LHR, GDDR6, DLSS, Ray Tracing
• HD Seagate Barracuda 2TB, Sata III, 7200RPM, 256MB
• SSD XPG GAMMIX S50 Lite 1TB, M.2 2280 NVMe, Leitura 3900MBs e Gravação 3200MBs
• Fonte XPG, Core Reactor, 850W, 80 Plus Gold, Modular, PFC Ativo, 75260040
• Gabinete Gamer DeepCool CG560, Mid Tower, RGB, Vidro Temperado, Black, E-ATX, Sem Fonte, Com 4 Fans
• Windows 11 Pro, 32/64Bits, OEM, Português Brasil - X22-45886
• O computador é ligado direto na tomada.
• Tenho 3 HDs externos ligados em um Hub USB 3.0 TP-Link UH700, 7 Portas
• Uso Internet cabeada da operadora MLS Internet 400MB agregado (200MB download + 200MB upload)

 

 

Informações do CPU-Z:

 

 

Informações do CrystalDiskInfo:

 

Informações do HWMonitor:

 

 

[matheusbruno18]

No caso, esses HDs externos que você conecta no HUB, você usa algum software que está instalado neles, ou é somente para guardar arquivos?

Faça o seguinte teste:

• Ao iniciar o Windows, abra o "Gerenciador de Tarefas" e analise para ver se tem algum programa puxando muito o Disco, Memória, CPU ou GPU. Nesse caso, pode ser alguma ferramenta rodando em segundo plano que está afetando o desempenho.
• Windows + R -> Digite msconfig -> "Aba" Inicialização do sistema -> Marque a opção "Inicialização segura" e "Mínima" e reinicie o PC. Ele vai entrar no modo de Inicialização segura (https://support.microsoft.com/pt-br/windows/windows-11-e-inicialização-segura-a8ff1202-c0d9-42f5-940f-843abef64fad). Nesse caso, não vai ter acesso à internet. Veja se continua o problema de lentidão. (Para desativar, basta fazer o mesmo processo desmarcando a opção).

Se o problema for resolvido no modo de segurança, então é porque algum programa ou vírus está fazendo o seu computador ficar lento.

[Bender]

@matheusbruno18

Os HDs externos são apenas para armazenamento de arquivos, não tenho nada instalado neles.

No Gerenciador de Tarefas não tem nada que chame e atenção, nenhum percentual alto.

De qualquer forma, na inicialização segura eu senti que melhorou bastante algumas coisas:

• Após colocar a senha e dar Enter, na mesma hora já apareceu a área de trabalho e barra de tarefas. Na inicialização padrão às vezes é rápido, mas em um dos testes que fiz demorou 28 segundos para aparecer a barra de tarefas na tela.
• Após colocar a senha e dar Enter, eu consegui abrir alguns programas bem rápido, mas em um dos testes o Bloco de Notas demorou 17 segundos para abrir. Mas melhor que a inicialização padrão, em que em um dos testes o Explorador de Arquivos demorou mais de 1 minuto para abrir.
• Fazer logoff e entrar em outro usuário também foi bem mais rápido. Na inicialização padrão tem vezes que faço o logoff e demora quase um minuto para sair e poder entrar em outro usuário.

Mas mesmo assim ainda achei lento... Eu fiz diversos testes na inicialização segura, de clicar para abrir uns 4 ou 5 programas após fazer login, e sempre tinha algum que engasgava e demorava para abrir. Uma vez foi o Bloco de Notas, que demorou 17 segundos, outra foi o Edge, que demorou uns 30 segundos, outra foi o Explorador de Arquivos, que demorou uns 20 segundos...

Eu tenho lembrança de tudo ser muito mais rápido após a formatação que eu fiz.

 

[Bender]

UPDATE:

Comecei a salvar todos os meus arquivos dos HDs internos em HDs externos, com a intenção de formatar os 3 HDs e instalar o Windows em um SSD diferente.

Também desinstalei alguns programas que decidi que eu passaria a usar a versão web (Telegram, Spotify) e todos os meus jogos da Steam e da Epic.

Desinstalar os programas/jogos, em princípio, era algo inútil, já que eu ia formatar, mas eu fui fazendo mesmo assim.

Quando terminei, e já estava preparado pra iniciar a formatação, percebi que o PC estava rápido de novo.

Eu reiniciei diversas vezes para fazer testes, e sempre que fazia login, os programas que iniciavam com o Windows carregavam muito rápido.

Parecia que já tinha formatado de novo.

Não sei o que aconteceu.

Eu sempre li que quantidade de arquivos em HD não é motivo para deixar PC lento, que o que importa é ter um bom percentual de espaço livre, e eu acho que ainda tinha uns 30% ou mais no SSD principal...

Entretanto, foi só isso que eu fiz, passei arquivos para HDs externos e desinstalei alguns programas e dezenas de jogos.

E o problema foi embora...

Até desisti de formatar de novo...