Erro de conexão USB ao iniciar o software do mouse Ajazz AJ99

[jotasds]

Comprei o mouse ajazz aj99 e finalmente chegou, ele ligou normalmente e está funcionando(tanto no cabo quanto sem), porém instalei o software para configurar o dpi mas o aplicativo não abre, sempre aparece uma mensagem falando sobre conectar o USB, só que eu já conectei e mesmo assim continua a mensagem. também tentei mudar a porta USB, testei todas mas mesmo assim não funcionou. Gostaria de saber se alguém sabe como resolver, já pesquisei muito mas não achei nada a respeito, obrigado desde já.


Obs: testei em um notebook e o erro persiste    

[Visitante]

@jotasds Você diz que o mouse é um AJ99, mas o erro fala sobre um driver para o mouse AJ119.

 

Tem certeza que baixou o driver da versão correta do seu mouse?

[RafaelPeNasc]

Tente rever se o driver está correto. Houve o mesmo comigo, selecione o driver que seja respectivo ao seu sensor!