UMA DAS memórias RAM não CONSTA QUANDO LIGO O COMPUTADOR

[ptkzao]

Olá , fiquei um bom tempo sem ligar meu computador e parou de reconhecer um dos pentes de memória ram , ele possui 2 pentes kingston fury de 3200 MHz 8 gigas cada um dos pentes ,trabalhavam em dual chanel , depois de um tempo sem ligar , fiz a troca do cooler box por um air cooler depois liguei a maquina , no começo ficou acendendo e apagando mais depois iniciou sem problema nenhum , ao checar no gerenciador de tarefas vejo q só ta reconhecendo 8 gigas de ram , ja no CPU Z aparece 16 gigas , ja tirei as memórias e coloquei novamente mais continua reconhecendo apenas uma delas , alguém pode me ajudar com esse problema 

 

[Visitante]

@ptkzao  O básico é limpar os contatos do pente com problema e também passar um pincel nos slots de memória.

 

Se não funcionar pode-se pensar se o problema é o pente ou talvez a placa-mãe. Verificando se há o mesmo problema em ambos os slots.

 

Se for problema na memória, desde que não tenha nenhum sinal de danos físicos ao pente, você tem "garantia vitalícia", só especifica no site deles que depende da legislação do país. Então entre em contato com eles para a troca do produto se necessário.