Monitor da philco com várias listras na tela

[caio._kaka]

Estava jogando rotineiramente na minha tela da  philco 165hz (PMG24P980FG),fui até a seção de aumentar o brilho (no driver da gpu) e repentinamente minha tela ficou coberta por listras. Tenho algumas dúvidas considerando que passou 1 mês do tempo da garantia:
-no site está constando 360 dias de garantia, eu devo considerar 360+90  dias que seria o tempo de garantia?
-se ultrapassado o limite da garantia, tenho direito à troca/reembolso?
-é possível que ao aumentar o brilho eu tenha causado o defeito?
obs:  não acho que seja a gpu, considerando que na minha outrla tela (uso ao mesmo tempo) está perfeitamente normal

[ZUK4]

@caio._kaka Conseguiu descobrir o que era?

 

[caio._kaka]

Em 24/12/2023 às 16:27, ZUK4 disse:

@caio._kaka Conseguiu descobrir o que era?

 

não, vou levar na assistência e ver se vale a pena consertar ou pegar outro. Não é defeito do cabo, já que na interface do monitor tb está listrado

[ZUK4]

Eu acho que no meu caso foi a Placa de Vídeo já que não apresenta o defeito na interface do monitor.

[caio._kaka]

Entrei com ação  contra a empresa por vício oculto,

[ZUK4]

@caio._kaka É um problema ''crônico'', sempre ira apresentar esse problema depois de 4~~6 meses, está cheio de reclamações desse monitor nos Fóruns dos EUA, todos apresentam o mesmo problema, estou tentando falar com o pessoal da gigabyte mas esta difícil, demoram 1 semana para responder 

[caio._kaka]

 Sem muito cansaço, falei com um advogado que abriu uma ação contra a philco/britania, e, depois de 1 ano e pouco, saiu o resultado positivo pra mim. Nesse ano, é claro que tive que comprar outra tela e deixar a outra de reserva, mas rapaziada que lidar com vício oculto, procura correr atrás dos seus direitos. Só de você anexar as reclamações sobre determinado modelo no reclameaqui, você já tem um bom repertório pra mandar pro juiz avaliar.

https://www.reclameaqui.com.br/empresa/philco/lista-reclamacoes/?busca=PMG24P980FG&pagina=1    <<<<<< monitor do processo