RAM kingston fury renegade não roda max na z790 steel legend

[Éden Graciano Felipe]

Montei um pc gamer semana passada e o técnico disse q minha memória RAM (1x32gb) kingston fury renegade DDR5 está rodando apenas 3200 Hz na placa z790 steel legend ASRock. Essa memória roda até 6000 Hz. Ele disse q há uma incompatibilidade de software e q isso poderia ser resolvido daqui um tempo quando saísse uma atualização. Ele fez um teste com um pente de 16gb e disse q funcionou normalmente. Achei esse história toda muito estranha e resolvi postar essa duvida no fórum.

[João Sanmartin]

Qual software? Mande um print do CPU-Z, na aba Memory e SPD

[Imakuni]

Poste print das abas do CPU-Z, por favor. Eu aposto que esse "técnico" é só técnico de futebol, não de PC, mas vamos ver...

[Visitante]

@Éden Graciano Felipe Eu nem acho que exista DDR5 que rode a apenas 3200mhz, mas posso estar enganado.

 

Enfim, a memória está no slot correto? No 2 ou 4?

[Éden Graciano Felipe]

Estou viajando no momento, to de volta em casa só na quinta. A princípio o “técnico “ viu essa velocidade de frequência da ram pela BIOS. E notei q meu pc ta demorando um pouco iniciar, mais tempo do q meu computador antigo q tem um setup mais modesto, e segundo ele seria esse problema da memória. O mais espantoso foi q ele disse q testou um pente de 16 gb da mesma marca da minha ram q eh um pente de 32 gb e ele disse q funcionou normal.

@Imakuni

[Éden Graciano Felipe]

Em 26/12/2023 às 15:04, João Sanmartin disse:

Qual software? Mande um print do CPU-Z, na aba Memory e SPD

ta ai meu amigo, tirei print de todas as abas do cpu z

Em 26/12/2023 às 15:05, Imakuni disse:

Poste print das abas do CPU-Z, por favor. Eu aposto que esse "técnico" é só técnico de futebol, não de PC, mas vamos ver...

acho q isso ai vai ser um bom desafio pra você ahaha

Em 26/12/2023 às 15:07, Gui GC disse:

@Éden Graciano Felipe Eu nem acho que exista DDR5 que rode a apenas 3200mhz, mas posso estar enganado.

 

Enfim, a memória está no slot correto? No 2 ou 4?

ta no slot 4, ela funciona, so q com os prolblemas q eu relatei no topico, e o computador ta demorando bastante ligar,  e isso o tecnico tinha informado q seria por conta da ram

[Visitante]

@Éden Graciano Felipe Comece atualizando o CPU-Z para ultima versão, para verificar se a informação da aba memory aparece. Talvez você possa tentar até ativar ou desativar o XMP na BIOS para ver se a informação aparece e/ou ao menos a lentidão some.

 

Se não aparecer talvez o seu pente esteja com problema ou seja falso - comprou onde esse pente?.

 

O clock no caso que aparece no CPU-Z é metade do clock do anuncio da memória, o que é normal.

 

 

[Imakuni]

5 horas atrás, Éden Graciano Felipe disse:

ta no slot 4, ela funciona, so q com os prolblemas q eu relatei no topico, e o computador ta demorando bastante ligar,  e isso o tecnico tinha informado q seria por conta da ram

Primeiro coloque no slot correto, a ordem é sempre começar pelo 2. Só se tiver um segundo pente (que aliás, deveria) que você usa o 4.

 

Segundo, garanta que EXPO está habilitado dentro da BIOS.

 

Terceiro, atualize o CPU-Z. Não adianta usar uma versão antiga com processador novo.

[Éden Graciano Felipe]

8 horas atrás, Gui GC disse:

@Éden Graciano Felipe Comece atualizando o CPU-Z para ultima versão, para verificar se a informação da aba memory aparece. Talvez você possa tentar até ativar ou desativar o XMP na BIOS para ver se a informação aparece e/ou ao menos a lentidão some.

 

Se não aparecer talvez o seu pente esteja com problema ou seja falso - comprou onde esse pente?.

 

O clock no caso que aparece no CPU-Z é metade do clock do anuncio da memória, o que é normal.

 

 

eu atualizei o cpu z para a versão 2.08, q eh a ultima de setembro de 2023. tirei foto da aba memory e tirei duas fotos da tela da BIOS

eu não sei muito como mexer na BIOS e nesse tal de xmp
acho q o tecnico quando viu esse lance da memória ram testou em todos slots , mas não tenho certeza, pc demorando muito pra ligar , leva dois minutos

@Imakuni

[Imakuni]

3 minutos atrás, Éden Graciano Felipe disse:

acho q o tecnico quando viu esse lance da memória RAM testou em todos slots , mas não tenho certeza, pc demorando muito pra ligar , leva dois minutos

Faltou colocar no slot correto. Isso é importante.

 

Eu suspeito que seu PC não está conseguindo rodar no perfil XMP do pente, então ele fica ligando e desligando várias vezes até desistir e dar boot com as configs padrão, que tem desempenho horroroso (mas pelo menos funciona).

[Éden Graciano Felipe]

42 minutos atrás, Imakuni disse:

Faltou colocar no slot correto. Isso é importante.

 

Eu suspeito que seu PC não está conseguindo rodar no perfil XMP do pente, então ele fica ligando e desligando várias vezes até desistir e dar boot com as configs padrão, que tem desempenho horroroso (mas pelo menos funciona).

eu troquei a memória de slot, do 4 passei pro 2, ligou normal, ainda demora inicar (um minuto e quarenta) , tirei nova foto da aba memory e da spd

 

você acha   q pode ter haver alguma coisa com windows 11, eu pedi pro cara instalar o 10 so  q ele instalou errado ja vi algumas pessoas reclamando do windows 11 etc
ai na hora nem pedi pra ele instalar o windows 10 porque ja tava com pressa e tinha q arrumar algumas coisas pra viagem

[Imakuni]

20 minutos atrás, Éden Graciano Felipe disse:

eu troquei a memória de slot, do 4 passei pro 2, ligou normal, ainda demora inicar (um minuto e quarenta) , tirei nova foto da aba memory e da spd

Tire print e poste direto pelo PC que é mais fácil e fica mais claro. Ah, e aproveitando, SPD nunca vai mudar.

 

20 minutos atrás, Éden Graciano Felipe disse:

você acha   q pode ter haver alguma coisa com windows 11, eu pedi pro cara instalar o 10 so  q ele instalou errado ja vi algumas pessoas reclamando do windows 11 etc

Windows não tem nada a ver com isso. E de qualquer forma, use o 11, não vale mais manter o 10.

 

Enfim, você provavelmente vai ter que mexer nas configs e colocar os valores manualmente. Vá nas opções avançadas e coloque manualmente os valores de tensão e timings do perfil. Coloque também a frequência, mas experimente baixar um pouco para 5400. Veja se assim liga no valor correto.