notebook samsung não inicializa

[GilbertoM12]

tenhou um notebook samsung i3 de 11 com 16 de ram e quando vou ligar ele, abre a tela da samsung porém depois disso a tela fica preta porém ligada pelos leds mais não aparece nada

 

[Myers Vasiliev]

9 minutos atrás, GilbertoM12 disse:

tenhou um notebook samsung i3 de 11 com 16 de ram e quando vou ligar ele, abre a tela da samsung porém depois disso a tela fica preta porém ligada pelos leds mais não aparece nada

 

Se o teu notebook tá mostrando a tela da Samsung mas depois fica com a tela preta, isso pode ser sinal de um problema no arranque. Faz um reset geral primeiro, desligando o notebook e tirando a bateria se der. Depois segura o botão de ligar um tempinho pra zerar a energia que sobra. Se isso não adiantar, tenta ligar e entrar no modo seguro. No Windows, geralmente é com F8 ou Shift+F8 logo que liga.

 

Se tu entende um pouco de hardware, confere se o HD ou o SSD tá bem conectado. Às vezes eles se soltam e o sistema não consegue iniciar. Dá também uma olhada na BIOS pra ver se tá reconhecendo o teu disco de boot. Se você tiver um pendrive de recuperação, usa ele pra tentar arrumar o sistema. E se nada disso resolver, levar num técnico é a melhor ideia, ainda mais se tu não tem muita experiência com essas coisas. E claro, sempre bom ter um backup dos teus arquivos pra não perder nada importante.

[Antonio V. Garcia]

@GilbertoM12 Essa demora em aparecer imagem pode ser somente atualização do windows, estamos num periodo que está tendo vários pacotes de atualizações e isso causa certa demora nos equipamentos, tanto em ligar quanto em desligar. Verifique se quando sumir a tela da Samsung, o teclado continua respondendo, caso afirmativo, só aguardar, se o teclado estiver travado, ai sim você tem que se preocupar...