Headset e microfone HyperX Cloud Alpha não reconhecido pelo windows 10

[NoirEri]

Olá novamente, hoje enfim chegou o meu headset, e fiz as conexões de cabos de acordo com as instruções e coloquei ele no painel traseiro após ler que a qualidade de aúdio é melhor do que no painel frontal, porém ao abrir o controle de som ele não foi reconhecido pelo windows e aparece como alto falante realtek (r) aúdio ao invés de hyperx cloud alpha como vi em várias imagens dele reconhecido corretamente.
Tentei colocar no painel frontal e o problema continua, fui no gerenciador  de dispositivos dei r-click no computador e verifiquei alterações de hardware, mas também não apareceu nada, fui em atualização de drives e dá como todos drives atualizados. Gostaria de uma ajuda de como setar isso, ou se a hyperx tem um aplicativo próprio pra configurar o headset deles, pois eu vi em imagens que devia aparecer o nome dele nesse menu mas não aparece.

specs
Placa De Vídeo Gigabyte AMD Radeon RX 7600 Gaming

placa-mãe Gigabyte B550M DS3H AC

Processador AMD Ryzen 5 5600
8gb ram
SSD NVMe 1tb

[Luigi123]

Estou com esse mesmo problema