Tela azul ao instalar jogos

[cdestruction]

Olá, estou tendo problemas com meu computador, sempre que vou executar um download, o meu computador acaba dando tela azul, não só em download mas as vezes quando deixo o pc parado ele simplesmente da a tela azul e desliga, e quando vai reiniciar o Windows fica parado na tela da ASUS que é a minha placa-mãe. O que acontece é o seguinte quando eu baixo 1 jogo o pc age normalmente, vamos dar um exemplo: Valorant. Eu até consigo jogar ele de boa por horas,  agora quando eu vou baixar um segundo jogo no pc depois do Valorant , já começa a apresentar problemas, como download muito lento sendo que minha Internet é boa e eu possuo um SSD, e quando fica um certo tempo no download o pc simplesmente dá tela azul e desliga. Acredito eu que o problema seja no SSD pelo simples caso de a leitura do próprio ficar muito baixa e do fato que sempre tento o download parece que ele n consegue segurar o sistema operacional seja lá qual for.

Meu setup é um:
.Processador:Ryzen 5 4600g
.Placa-Mãe:a520m-E

.2x8gbde memória RAM

.SSD 1 TB SanDisk SATA 2.5

.fonte:500w 80 plus bronze

[Swalls]

2 opções

SSD falso/com problema ou memória RAM com blocos defeituosos.

baixe o crystaldisk info para ver a vida util do seu SSD.

instale o memtest em um pendrive para ver como está sua ram.

[cdestruction]

@Swalls quando fui verificar em um programa de vida util estava fazendo um stress no SSD ai o pc deu tela azul,o que me levou a acreditar q o problema está no SSD.se n for gostaria de ter uma base para a resolução desse problema.e obrigado pela resposta!

 

[KauãG0mes021]

Ja tentou fazer a formatação no pc para ver se o problema persiste?

[Swalls]

@cdestruction use o crystaldisk info e mande um print do que está aparecendo.

faça o teste com o memtest nas memórias ram.

Não é para você estressar SSD, SSD não se faz isso.

[cdestruction]

@KauãG0mes021 ola a formatação foi feita alguma vezes achei q o windows poderia estar corrompido,ou o pendrive com algum problema,Mas nada deu certo.

12 horas atrás, Swalls disse:

@cdestruction use o crystaldisk info e mande um print do que está aparecendo.

faça o teste com o memtest nas memórias ram.

Não é para você estressar SSD, SSD não se faz isso.

desculpa a demora.Bem eu fiz os testes que você pediu,e aparentemente tudo okay.Ainda pode ser o SSD?mesmo passando no teste e esse n é o primeiro teste que eu faço na memória RAM,tinha um comando que usei no cmd,para fazer verificação de memória quando desliga-se o pc e deu tudo bem também.

[Swalls]

@cdestruction essa verificação de ram do windows que você fez primeiro nunca prestou para mim, só consigo achar falhas usando memtest.

 

A saúdo do SSD aparentemente está ok.

verifique a real capacidade do SSD com o H2TESTW

Se o tamanho do SSD estiver ok, faça uma limpeza no seu pc e troque o cabo sata de posição.

 

Para lhe ajudar, preciso saber o nome dos erros que aparece na tela azul.

se você n conseguir tirar foto, vai achar esses erros nos eventos do windows, pode estar escrito como system, kernel ou bsod.

 

 

 

 

[cdestruction]

@Swalls eu utilizei o programa para verificar o SSD o h2testw durou 20 segundos e o pc parou dando essa tela azul ai é a que mais dá e tem uma que é meio rara mas acontece n vou conseguir tirar print porque ela n apareceu dnv o nome é:Unexpected store exception 

ah e a outra é critical process died

ao instalar fica assim o SSD ao passar de um tempo ai o pc desliga e da essa tela mostrei ali na print o SSD fica a 100% o até o pc desligar.wwwwwwwwwwwww

[Swalls]

Esse SSD provavelmente é falso ou foi danificado pela fonte.

Qual a marca e modelo da sua fonte?

 

faça um chkdsk e depois abra o windows no modo de segurança.

Abra o cmd como administrador e digite CHKDSK /R /F /V

ele vai pedir para agendar, você confirma.

Aperte as teclas windows + R → digite msconfig → quando abrir a janela vai em inicialização → clique em inicilização segura → clique em rede → aplicar → ok.

Agora você vai reiniciar a maquina, não aperte tecla alguma antes de começar a verificação.

Quando ligar novamente você vai estar no modo de segurança.

 

no modo de segurança, abra o navegador, pesquise por HD Tune, e baixe o programa, nele você fará a análise de como estão os blocos defeituosos, se tiver uma boa parte livre, dá para criar uma partição no seu SSD e usar pelo menos a parte boa.

 

coloque todos os resultados aqui.
 

[cdestruction]

@Swalls o SSD está com problemas mesmo vou fazer a devolução dele ele é bem novo e amanhã vou devolver e pegar um novo peço obrigado pela sua ajuda!!! Deus te abençõe.