Monitor ficou 1hz do nada

[lynter]

Boa noite rapaziada, então... Eu simplesmente tive um travamento (DO NADA) com meu pc, ele começou a apresentar problemas e eu achei estranho. Reiniciei o meu pc e me dei conta que meu monitor que era 165hz, simplesmente está em 1hz. Eu vi um rapaz que teve o mesmo problema, igualzinho mesmo! Porém, ele postou sobre em 2021, tentei o contatar mas não consegui contato! O título do fórum é : Meu monitor ficou a 1hz - Monitores de vídeo - Clube do Hardware / Se alguém tive como me ajudar, eu agradeço de coração, tô desesperado! Formatei o pc 3x e nada resolve, até instalei os driver da AMD, porém só fez travar!

[Murilo Dalpino Moreira]

55 minutos atrás, lynter disse:

Boa noite rapaziada, então... Eu simplesmente tive um travamento (DO NADA) com meu pc, ele começou a apresentar problemas e eu achei estranho. Reiniciei o meu pc e me dei conta que meu monitor que era 165hz, simplesmente está em 1hz. Eu vi um rapaz que teve o mesmo problema, igualzinho mesmo! Porém, ele postou sobre em 2021, tentei o contatar mas não consegui contato! O título do fórum é : Meu monitor ficou a 1hz - Monitores de vídeo - Clube do Hardware / Se alguém tive como me ajudar, eu agradeço de coração, tô desesperado! Formatei o pc 3x e nada resolve, até instalei os driver da AMD, porém só fez travar!

Amigo, descreva melhor o problema, acho que estamos no mesmo barco, no meu caso a tela fica preta, minha placa de Vídeo aumenta a velocidade dos fans, porém consigo ouvir meus amigos na call, o jogo e qualquer outra coisa não. Apos reiniciar meu monitor fica cravado em 60hz o mesmo que o seu deve estar, 1hz não chega, baixe os drivers da placa de Vídeo novamente e veja os Hz subirem novamente. porém o problema deve voltar, pois o meu não consegui resolver ainda..

agora, Murilo Dalpino Moreira disse:

Amigo, descreva melhor o problema, acho que estamos no mesmo barco, no meu caso a tela fica preta, minha placa de Vídeo aumenta a velocidade dos fans, porém consigo ouvir meus amigos na call, o jogo e qualquer outra coisa não. Apos reiniciar meu monitor fica cravado em 60hz o mesmo que o seu deve estar, 1hz não chega, baixe os drivers da placa de Vídeo novamente e veja os Hz subirem novamente. porém o problema deve voltar, pois o meu não consegui resolver ainda..

Acredito muito que seja um problema do windows, ja falei com o pessoal da AMD, me passaram varios testes a fazer e nenhum resolveu o problema, tive esse problema do nada tambem e ate agr sem solução, ja vi publicaçoes a mais de 2 anos sobre isso e não achei a solução, no forum da AMD a dezenas de debates do tipo, os mesmos sintomas e problema, e adivinha TAMBEM SEM solução

[lynter]

@Murilo Dalpino Moreira Dando o contexto, eu simplesmente estava jogando e meu pc congelou a tela do nada! Achei que fosse normal, ele dava esses problemas diretos de simplesmente congelar a tela, eu reiniciar o pc e voltar ao normal, só que dessa vez foi diferente. Eu não tenho placa de vídeo, meu processador é da AMD e é integrada ao processador (Ryzen 2400g), porém, nunca instalei driver porque n via necessidade. Quando de repente eu vi esse problema, resolvi instalar o driver automático, pra ver o que poderia resolver né, só que não resolvia NADA! Pelo contrário, ficava dizendo que não reconhecia o meu processador, piscava a tela diversas vezes e uma hora voltava pra 165, mas dps de 1 ou 2 piscadas, ficava em 1hz (só que na propriedade aparece 64). Vou te mostrar a mensagem que aparecia pra mim da AMD: 

@Murilo Dalpino Moreira DETALHE!!! Um amigo meu me mostrou um aplicativo chamado Driver Booster, ele tem algumas atualizações lá de partes específicas do PC em geral, e tinha uma opção dizendo que meu monitor estava desatualizado, sempre que eu atualizava com o driver, ele deixava normal, mas não dava 2 minutos, ele piscava a tela e voltava a ficar em 1hz. Tentei formatar o pc novamente depois, mas não funciono. O PC sempre crashava no finalzinho, aí formatei pela com a ISO no pendrive, formatar pelo windows não estava indo.

[Murilo Dalpino Moreira]

Amigo então, o problema é alguma ATT do windows, impossível ser outra coisa, o windows esta alterando o adaptador de Vídeo de forma espontanea, por isso os Hz baixos e a tela piscar, seria como voce tirar o cabo do seu pc e conectar em outro entende?? Eu to literalmente com o mesmo problema e não sei como resolver, estou a 1 semana procurando e não acho solução
 

10 minutos atrás, lynter disse:

@Murilo Dalpino Moreira Dando o contexto, eu simplesmente estava jogando e meu pc congelou a tela do nada! Achei que fosse normal, ele dava esses problemas diretos de simplesmente congelar a tela, eu reiniciar o pc e voltar ao normal, só que dessa vez foi diferente. Eu não tenho placa de vídeo, meu processador é da AMD e é integrada ao processador (Ryzen 2400g), porém, nunca instalei driver porque n via necessidade. Quando de repente eu vi esse problema, resolvi instalar o driver automático, pra ver o que poderia resolver né, só que não resolvia NADA! Pelo contrário, ficava dizendo que não reconhecia o meu processador, piscava a tela diversas vezes e uma hora voltava pra 165, mas dps de 1 ou 2 piscadas, ficava em 1hz (só que na propriedade aparece 64). Vou te mostrar a mensagem que aparecia pra mim da AMD: 

@Murilo Dalpino Moreira DETALHE!!! Um amigo meu me mostrou um aplicativo chamado Driver Booster, ele tem algumas atualizações lá de partes específicas do PC em geral, e tinha uma opção dizendo que meu monitor estava desatualizado, sempre que eu atualizava com o driver, ele deixava normal, mas não dava 2 minutos, ele piscava a tela e voltava a ficar em 1hz. Tentei formatar o pc novamente depois, mas não funciono. O PC sempre crashava no finalzinho, aí formatei pela com a ISO no pendrive, formatar pelo windows não estava indo.

Quais as config do seu PC? Windows 10?

[lynter]

9 minutos atrás, Murilo Dalpino Moreira disse:

Amigo então, o problema é alguma ATT do windows, impossível ser outra coisa, o windows esta alterando o adaptador de Vídeo de forma espontanea, por isso os Hz baixos e a tela piscar, seria como voce tirar o cabo do seu pc e conectar em outro entende?? Eu to literalmente com o mesmo problema e não sei como resolver, estou a 1 semana procurando e não acho solução
 

Quais as config do seu PC? Windows 10?

Eu usava o 11, mas formatei pro 10 Pro

[Murilo Dalpino Moreira]

2 minutos atrás, lynter disse:

Eu usava o 11, mas formatei pro 10 Pro

o problema ocorreu no windows 11 então? A modo de comparaçao, estou usando agr o notebook da minha namorada, windows 10 também, porém no gerenciador de dispositovos consta como adaptador de Vídeo o grafico integrado do 5700u, que no caso esta correto, no seu caso deveria aparecer o grafico integrado respectivo e não ´´adaptador de Vídeo básico da microsoft`` do mesmo jeito que em meu PC deveria aparecer a placa de Vídeo que tenho, essa ***** ta *****, não consigo jogar nem um pouco se quer

agora, Murilo Dalpino Moreira disse:

o problema ocorreu no windows 11 então? A modo de comparaçao, estou usando agr o notebook da minha namorada, windows 10 também, porém no gerenciador de dispositovos consta como adaptador de Vídeo o grafico integrado do 5700u, que no caso esta correto, no seu caso deveria aparecer o grafico integrado respectivo e não ´´adaptador de Vídeo básico da microsoft`` do mesmo jeito que em meu PC deveria aparecer a placa de Vídeo que tenho, essa ***** ta *****, não consigo jogar nem um pouco se quer

vou tentar te ajudar a deixar o PC ´´usavel`` pelo menos, vai no site da AMD, procura o software do seu processador, baixa ele e na hora da instalação, clica em opções avançadas e vai ter uma caixinha escrito FULL INSTAL, clica nela e altera para DRIVER ONLY, no meu foi a opção temporaria que achei para poder usar, e o problema ocorrer com menos frequência, os Hz do monitor devem subir provavelmente.

[lynter]

3 minutos atrás, Murilo Dalpino Moreira disse:

o problema ocorreu no windows 11 então? A modo de comparaçao, estou usando agr o notebook da minha namorada, windows 10 também, porém no gerenciador de dispositovos consta como adaptador de Vídeo o grafico integrado do 5700u, que no caso esta correto, no seu caso deveria aparecer o grafico integrado respectivo e não ´´adaptador de Vídeo básico da microsoft`` do mesmo jeito que em meu PC deveria aparecer a placa de Vídeo que tenho, essa ***** ta *****, não consigo jogar nem um pouco se quer

o erro aconteceu no windows 11 e persistiu no windows 10 Pro, vou pegar um outro monitor amanhã pra confirmar se isso é problema direto no driver do próprio computador ou se é no próprio monitor mesmo. tive um problema com a mesma empresa desse monitor em um outro, esse veio da garantia. o ***** será se for o monitor, vou ficar bolado dms

[Murilo Dalpino Moreira]

2 minutos atrás, lynter disse:

o erro aconteceu no windows 11 e persistiu no windows 10 Pro, vou pegar um outro monitor amanhã pra confirmar se isso é problema direto no driver do próprio computador ou se é no próprio monitor mesmo. tive um problema com a mesma empresa desse monitor em um outro, esse veio da garantia. o ***** será se for o monitor, vou ficar bolado dms

Amigo assim, não quero ser otimista nem te dar esperança, mas na minha cabeça duvido ser o monitor. Eu tenho um Alienware 360hz, monitor de 3 mil conto e marca renomada, não é possível que nos 2 e essa tanto de gente que eu ja vi estar tendo o mesmo problema no mesmo periferico...

Se possível faça o teste que te passei e veja se ajuda, boa sorte por enquanto, vou continuar tentando achar a solução, qualquer coisa te dou um toque. abraços

[lynter]

5 minutos atrás, Murilo Dalpino Moreira disse:

Amigo assim, não quero ser otimista nem te dar esperança, mas na minha cabeça duvido ser o monitor. Eu tenho um Alienware 360hz, monitor de 3 mil conto e marca renomada, não é possível que nos 2 e essa tanto de gente que eu ja vi estar tendo o mesmo problema no mesmo periferico...

Se possível faça o teste que te passei e veja se ajuda, boa sorte por enquanto, vou continuar tentando achar a solução, qualquer coisa te dou um toque. abraços

desculpa, mas poderia dizer o passo a passo da sua dica? vou tentar aqui assim que eu puder.

[Murilo Dalpino Moreira]

 ta na mao, o tutorial é de 10 meses atras, mas o passo a passo é o mesmo, literalmente

agora, Murilo Dalpino Moreira disse:

 ta na mao, o tutorial é de 10 meses atras, mas o passo a passo é o mesmo, literalmente

Lembrando, seleciona a opção DRIVER ONLY, no meu caso consegui jogar algum tempo sem me estressar com essa ***** ficando sem sinal e com os Hz baixos