Windows Explorer Reiniciando Constantemente

[Muriluu]

Olá a todos, estou enfrentando um problema com meu notebook rodando Windows 11.
 

Contexto:

Estava utilizando meu notebook normalmente, quando percebi que a bateria estava descarregando. Desliguei o aparelho, coloquei para carregar e, ao ligá-lo novamente, o Windows Explorer começou a reiniciar constantemente. Tudo trava, a área de trabalho fica preta, reinicia e todas as pastas abertas são fechadas.
 

Já tentei as seguintes soluções, sem sucesso:

- Reiniciar diversas vezes

- Atualizar o Windows

- Verificação rápida de vírus com o Kaspersky

- Entrar no Modo Segurança

- Usar o comando SFC /SCANNOW no CMD

Estou no momento agora tentando rodar uma verificação completa de virus.
 

Alguém pode me ajudar, por favor? preciso do notebook para continuar os estudos e tá difícil.. desde já, agradeço muito!

[Katagiri]

@Muriluu Ele faz isso no modo seguro tb? Já tentou restaurar o sistema pra uma data anterior ao problema?

[Muriluu]

@Katagiri olá, sim. ele mesmo no modo segurança continua fazendo isso e ja tentei restaurar o sistema, mas diz que não há pontos salvos. acho que o único jeito é formatando mesmo..