Tela azul ao baixar algo ou extrair,e o computador desliga do nada.

cdestruction · 14 de outubro de 2024

Meu computador:

Processador:Ryzen 5 5500

Placa de Vídeo:rx 570 4gb

memória ram:2x8 2666mhz

fonte:500w 80 plus bronze

placa-mãe:A520-M PRO

SSD:SSD 1tb sandisk

Boa tarde.

Gostaria de explicar meu problema que vem enchendo minha paciência faz um bom tempo mas ou menos 2 meses,o meu computador vem apresentando problemas com tela azul e a uma semana atrás o computador começou a desligar sozinho do nada tambem.isso acontecia ao tentar baixar qualquer coisa você coloca pra baixar, baixava uma porcentagem e o Pc dava tela azul os principais são o critical process died e o kernel.

Eu fiz teste com a memória Ram em programas pra isso utilizando testes do Windows e etc.. memória Ram aparentemente ok (*),obs: testei elas seperadamente.

eu fiz testes no SSD para saber saúde dele e um teste de stress para saber se ele era a causa da tela azul,aparentemente não é ele também,então eu começei a ficar um pouco preocupado porque eu tinha certeza que poderia ser um desses dois mas não era.

Então eu pensei em fazer uma limpeza no computador ,usar limpa contato tirar a poeira e tal e fiz desconectei tudo, e percebi que meu processador tinha gruadado no box cooler,ent tentei tirar e n tinha conseguido,ai decidi com alcool iso(alguma coisa n lembro ele é limpa contato,mt bom por sinal) e consegui soltar o processador,fiquei cheio de cagaço achando q tinha entortado algum pino chequei na placa-mãe e no processador e não lembrando q essa foi a 1 vez limpeza no setup novo,se a 2 meses tava funcionando normal então nenhum pino estava torto.

Conectei de novo montei do zero liguei tudo e o computador funcionou normal por 3 dias e vale ressaltar de umas semanas pra cá estava de com uma mania de dormir com o pc ligado mas eu fazia isso algumas vezes antes, e sempre continuou tudo bem quando eu fazia isso eu tinha o costume de desligar o pc pra ele "descansar" uns minutos e dps ligar dnv, e bem o erro voltou a acontecer a tela azul de novo ao mesmo problema.

Vamo lá eu pensei q poderia ser o windows corrompido, mas eu fiz todos os testes possiveis e chequei que n é isso tambem e tomei as providencias possiveis pra consertar caso tivesse algum problema,

placa de Vídeo tambem não é aparentemente funcionando normal e tudo certo.

A fonte ela parece q se tornou um problema de uns dias pra cá o computador começou a desligar sozinho mais o combo da tela azul ao baixar algo então fica acontecendo isso os 2 me amassando kkk creio eu que ela está com algum defeito, porque perde energia do nada mas quando eu desligava o pc,tirava o cabo de alimentação e colocava de volta apertando bem isso parava achei q poderia ser um problema no cabo mas acho q n é ele é novo.

Gostaria que alguém pudesse me dar alguma ajuda sobre para que eu possa tomar alguma providência obrigado pelo seu tempo.

Swalls · 14 de outubro de 2024

mande o resultado dos testes com o memtest x86, crystaldisk info e victoria HDD/SSD
Nome, marca e modelo da fonte, da ram e do SSD?

cdestruction · 14 de outubro de 2024

@Swallsai meu chefe tudo desculpa a demora estava ocupado..

a fonte eu não sei faz 5 anos que eu tenho ela, não sei nem se tem a caixa mais a memória ram é duas da hyperX e o SSD só sei q é da SanDisk 1tb meu mano.

Swalls · 15 de outubro de 2024

Em 14/10/2024 às 04:07, cdestruction disse:

ai decidi com alcool iso(alguma coisa n lembro ele é limpa contato,mt bom por sinal)

Bom dia,

Alcool isopropílico não é limpa contato, não pense em limpar uma lente com ele kkk, na verdade é com ele que você deve limpar o pc e não com limpa contato. você só usa limpa contato em casos em que é necessário limpar mas não tem o isopropilico.

Em 14/10/2024 às 04:07, cdestruction disse:

e percebi que meu processador tinha gruadado no box cooler

Todo processador Ryzen quando você usa a pasta térmica de fábrica (que vem pré aplicada no cooler) gruda no cooler box, você deve primeiro esquentar o processador (pode ser um com teste de estresse) para amolecer a pasta e, em seguida, empurrar o cooler box levemente para a direita e esquerda enquanto puxa.

Em 14/10/2024 às 04:07, cdestruction disse:

se a 2 meses tava funcionando normal então nenhum pino estava torto.

Existem pinos que podem entortar/soltar e mesmo assim ficará funcionando de forma "anormal".

Em 14/10/2024 às 04:07, cdestruction disse:

A fonte ela parece q se tornou um problema de uns dias pra cá o computador começou a desligar sozinho mais o combo da tela azul ao baixar algo então fica acontecendo isso os 2 me amassando kkk creio eu que ela está com algum defeito.

Novamente, preciso saber o modelo e marca da sua fonte, a fonte é o coração que bombeia o sangue do seu pc, se ele for um coração de má qualidade (conhecido como fonte bomba) ou estiver doente (com defeito), todos os outros órgãos(peças) vão morrer com o tempo. Por isso a fonte é a peça mais importante de um computador.

Sua memória RAM está ok, passou em todos os testes básicos.

Esse seu SSD é muito lento, e bem esquisito para ser sinsero, provavelmente é falso.

Faça um teste de estresse nessa placa de vídeo, mas se possível me diga o nome e modelo da fonte antes, pode ser que isso queime sua placa de vídeo se a fonte for ruim ou estiver com problemas. Se não souber olhar mande uma foto.

@Detetive Virtual de SSDs Bom dia, consegue dizer se esse SSD dele é falso? achei a velocidade muito baixa para um SSD.

cdestruction · 15 de outubro de 2024

Meu chefe o SSD não é falso não pior kkkk. ele funciona muito bem liga o pc rápido,a potência de disco quando ta baixando alguma coisa bate o q promete q é 500mbs por/s de pico e eu to usando ele a um tempo legal papo de 7 meses,da ultima q eu vim no clube do hardware foi pra resolver um problema do meu primo,ele sim tinha um SSD falso o meu não é creio eu que possa ser algum problema de poeira vou tentar limpar tudo de novo e ver,se não formato.

obs:sobre a fonte ele é de qualidade sim tenho a 4 anos sei q é boa ja fiz testes nela a um ano atrás entende se ela até parou de dar problema provavelmente era o cabo de alimentação mas o problema está complicado toda vez que eu vou baixar algo da tela azul.e dps de 5 horas aquele dia q eu te falei que limpei tudo do zero,o pc funcionou zero bala por 3 dias não acho que seja SSD não meu amigo.

Obrigado pelo seu tempo!!!

AH e sobre meu SSD,ele está com 40gb somente sobrando,quando ele fica com menos de 60gb livre o SSD fica mais lento pra baixar as coisas,talvez porque n é um NVMe q é mt mais rápido saca ele está lento porque está cheio talvez se eu fizesse esse teste com ele mais vazio papo de 100gb livre poderia ter outro resultado ali saca.

Obs:lembrando que eu só tenho ele é o sistema operacional e tudo somente nele,então creio eu que de uma puxada a mais.

e sobre o estresse na placa de vídeo você recomenda qual programa? o Furmark é bom?

toda vez que eu faço o scannow do ultimo mês pra cá da isso ta corrompido ou nem?porque meu usando restorehealth e outros comando chkdsk com as variações como F/R/X saca e sempre falava q tinha arquivos pra consertar to em dúvida sobre isso até agora.