Xiaomi Poco X4 Pro 5G - Tela preta

[Ileusis LUNA ARAUJO E SILV]

Ola!

 

Depois de uma certa atualização meu poco começou a apreentar tela preta de vez em quando (celular ligado).

 

Na primeira vez, coloquei o telefone para carregar e ele voltou depois de alguns minutos

 

Isso se repretiu umas 3 vezes .

 

Na sexta passada (18/10) ele estava extremamente quente e deu a tela preta de novo. Deixei ele quieto (estava na rua) e do nada ele voltou a funcionar.

 

Hoje logo pela manha ele deu tela preta e voltou 3 vezes, desta vez me pareceu mais com uma lentidão para abrir o conteudo.

 

Porém, nesta terceira vez ele não quis mais abrir a tela.

 

Bom, alguns fatos sobre ele:

 

- Tem uma atualizaçao que saiu na sexta, mas eu ainda não fiz. 

- O bichinho ta atolado de arquivos, não fiz a limpeza.

 

Então, o que estou tentando encontrar é uma forma de acessar o celular pelo computador para limpá-lo e/ou já atualiza-lo. 

 

Existe algum app que me permita faer este acesso?: (conectando o cabo direto no computador e usando os modos convencionais não da certo porque precisa autorizar pelo celular)

 

 

grata desde ja

[Eder Neumann]

todos os meios possíveis (convencionais) para resgatar os arquivos precisaria de autorização pelo celular...

 

tente reiniciá-lo (segura o botão de liga por uns 15 segundos) para ver se ele não inicia corretamente.

se você tinha o backup do google ativo suas imagens da galeria estarão a salvo, mas os demais arquivos depende da configuração do backup.

 

meu redmi note 8 pro dava umas zica dessa de vez em quando, reiniciava ele voltava sossegado, tenho um celular da empresa (moto G 04) que a pouco tempo atrás apresentou o mesmo sintoma, mas depois do reinicio não deu mais.

[Ileusis LUNA ARAUJO E SILV]

@Eder Neumann Bom dia, Eder! 

 

Obriada, mas não deu certo. ja fiz umas várias vezes... Hoje ta de birra. 

Meu backup foi interrompido porque o google ta lotado. 

 

você conhece meios não convencionais para resolver?

[Eder Neumann]

um dos meios não convencionais que conheço implica na abertura "destrutiva" do celular (botar uma tela funcional para autorizar).

deve existir mais alguma forma usando o modo de recuperação do firmware do celular, mas não sei fazer.