PC reiniciando com erro 0x67DF na Radeon RX 570

[feelipe441]

Olá, estava tendo um problema esses dias que enquanto eu jogava, o pc reiniciava do nada. Já tive esse problema um tempo atrás, mas resolvi desativando o xmp na BIOS e trocando de monitor (não sei ao certo qual foi a solução), porém o problema voltou. Só que ontem, aconteceu de novo, estava jogando e o pc reiniciou, sendo que dessa vez ele voltou sem reconhecer a placa de vídeo corretamente, ele dá Vídeo normalmente, mas fica na resolução de 1024x768. Entrei no can you run it só pra fazer aquela verificação e ver qual placa de Vídeo ele reconhece e estava aparecendo AMD Radeon Graphics Processor (0x67DF), minha placa é uma rx 570.
Tenho um problema na placa-mãe que a travinha que prende a placa de Vídeo está quebrada, mas isso já tem um tempo e ela fica bem fixa de todo jeito, com os parafusos e tal, então não sei se pode ser isso o problema.
Já tentei tirar a placa de Vídeo e colocar novamente e também tentei tirar a bateria da placa-mãe e colocar devolta também e nada deu certo. Também tentei atualizar os drivers da placa, mas aparece um erro de reconhecimento, e também tentei mudar a resolução nas configurações, mas não permite. Realmente tem algo de errado, não acho que seja driver nem nada do tipo, é como se realmente não reconhecesse a placa 100%, porque ta dando Vídeo, mas está com esses outros problemas, inclusive no desempenho, eu uso wallpaper engine e da pra ver que ele ta completamente lagado

[abertossi]

Boa tarde tudo bom? voce fez a limpeza dos drivers e os instalou corretamente? parece um erro de identificação de driver generico.. Use a ferramenta AMD Cleanup Utility ou DDU (Display Driver Uninstaller) para desinstalar qualquer driver de vídeo e faça uma instalação limpa.
Quanto a esta trava do pci quebrada  me assusta rs.. 
Qual o restante de sua configuração? incluindo modelo de fonte e monitor

 

[feelipe441]

agora, abertossi disse:

Use a ferramenta AMD Cleanup Utility ou DDU (Display Driver Uninstaller) para desinstalar qualquer driver de vídeo e faça uma instalação limpa.

Funcionou, muito obrigado, tava desesperado aqui kkkkk

 

agora, abertossi disse:

Quanto a esta trava do pci quebrada  me assusta rs.. 

realmente kkkkk, mas tá assim faz um tempo e não deu nada, ela fica bem firme, tanto é que tem que fazer um esforcinho pra tirar